مختص کاربر ویژه

پیش نیاز مطالعه درس انواع منافع
مطالعه‌ درس منافع و مواضع در مذاکره از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:
بتوانند چهار نوع منافعی را که معمولاً مذاکره کنندگان در مذاکره‌های خود پیگیری می‌کنند، فهرست کرده و برای هر کدام مثال بزنند. بکوشند در مذاکره‌های خود، با گوش دادن بهتر به حرف‌های طرف مقابل و طرح پرسش‌های مناسب‌تر، منافع طرف مقابل را تشخیص داده و بر اساس آن، استراتژی مذاکره خود را پی‌ریزی کنند. فشار ذهنی هنگام مطالعه نیاز به مشارکت شما کسب و کار زندگی£ در درس گذشته، هنگامی که به تشریح تفاوت منافع و مواضع پرداختیم، به این نکته اشاره کردیم که تشخیص منافع (Interests) به اندازه‌ی تشخیص مواضع (Positions) ساده نیست.
چرا که مواضع رسماً اعلام می‌شوند و منافع ممکن است مستقیماً مورد اشاره قرار نگیرند.
به همین علت، تقریباً تصویر یک کوه یخ شناور در آب به نماد شناخته‌شده‌ی منافع و مواضع تبدیل شده است.
این تصویر به ما یادآوری می‌کند که آن‌چه در نگاه اول (روی سطح آب) می‌بینیم، صرفاً مواضع هستند و برای کشف منافع باید بیشتر تلاش کنیم.
منافع را به شکل‌های مختلفی دسته‌بندی می‌..

پیش نیاز مطالعه درس استراتژی‌های توافق برد برد
مطالعه درس انواع مذاکره مطالعه‌ دقیق درسِ تعریف مذاکره برد برد از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:
بین رفتارهای مناسب و استراتژی‌های قابل استفاده برای دستیابی به توافق برد برد تمایز قائل شوند. بتوانند برخی از استراتژی‌های مناسب برای مذاکره برد برد را فهرست کرده و برای هر کدام، مثال بزنند. در مرور مذاکره‌های روزمره‌ی شخصی و شغلی خود، مصداق‌های استراتژی‌های سازنده برای نزدیک‌شدن به توافق برد برد را بیابند. فشار ذهنی هنگام مطالعه نیاز به مشارکت شما کسب و کار زندگی£ با توجه به آن‌چه درباره مذاکره برد برد مطرح کردیم، حتماً به این نتیجه رسیده‌اید که رسیدن به یک توافق برد برد، در دنیای واقعی، چندان هم که در شعار ساده به‌نظر می‌رسد، آسان نیست.
هر یک از ما، با تکیه بر تجربه‌ی خود، رفتارها و نکاتی را می‌دانیم که با استفاده از آن‌ها، مذاکره از فضای رقابتی فاصله می‌گیرد و به جو دوستانه نزدیک می‌شود.
رفتارهایی که می‌توانند شرط لازم برای دست‌یابی به یک توافق برد برد باشند.
موارد زیر تنها برخی از مواردی هستند که ما، بر اساس مطال..

پیش نیاز مطالعه درس مذاکره برنده برنده
مطالعه‌ انواع مذاکره (تلفیقی و توزیعی) مطالعه سبک های مدیریت تعارض از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس
بتوانند مذاکره برد برد را تعریف کنند. بتوانند برخی از مفاهیمی را که به‌اشتباه با مذاکره برد برد یکسان فرض می‌شوند، فهرست کنند. به‌خاطر داشته باشند که مذاکره برد برد بر اساس دستاورد آن شناخته می‌شود و نه فرایند آن. فشار ذهنی هنگام مطالعه نیاز به مشارکت شما کسب و کار زندگی£ شاید با خود فکر کنید که آیا مذاکره برد برد (Win-Win Negotiation) هم نیاز به توضیح و تعریف دارد؟
تقریباً همه‌ی کسانی که مذاکره می‌کنند، گاه و بی‌گاه اصطلاح مذاکره برد برد (یا برنده – برنده) را به‌کار برده‌اند.
ضمن این‌که ما هر وقت می‌خواهیم به طرف‌مقابل بگوییم که انسان (یا شرکت) خوبی هستیم و از او بخواهیم که به ما اعتماد کند، معمولاً به این نکته متوسل می‌شویم که به مذاکره برد برند اعتقاد داریم و برای آن تلاش می‌کنیم.
در این درس خواهیم دید که تعریف مذاکره برد برد با آن‌چه بسیاری از ما تصور می‌کنیم تفاوت دارد و بسیاری از ما، حتی در حد تئوری هم، در مذاکره‌ها..