مختص کاربر ویژه

Read more
  • سپتامبر 2, 2018
  • 0

مگر چک لیست هم نیاز به معرفی دارد؟
آیا کسی هست که چک لیست را نشناسد یا اهمیت چک لیست را انکار کند؟
همه‌ی ما چک لیست را می‌شناسیم و انواع چک لیست را در محیط کار و زندگی شخصی خود مورد استفاده قرار می‌دهیم.
اما مسئله این‌جاست که چک لیست را اتفاقاً همان جایی که بیشترین کاربرد را دارد، کنار می‌گذاریم و جدی نمی‌گیریم.
چک لیست می‌تواند در مدیریت پروژه، در مدیریت زمان و بهبود نظم شخصی، در تولید محتوا و هر کار دیگری که جزئیات متعدد دارد، دستیار ارزشمند ما و تیم‌مان باشد.
در این درس، ابتدا با هم یک داستان کوتاه را می‌خوانیم و سپس به سراغ تهیه چک لیست و انواع چک لیست و بحث‌های دیگر خواهیم رفت.
اهمیت چک لیست را دست‌ِ‌کم نگیریم چک لیست آن‌قدر ساده است که نه می‌توان درباره‌ی نخستین استفاده از آن صحبت کرد و نه می‌توان اختراعش را به فرد یا سازمان مشخصی نسبت داد.
در عین حال، اگر بخواهید به دنبال مواردی بگردید که استفاده نکردن از چک لیست، هزینه‌های بزرگ ایجاد کرده، دست‌خالی نمی‌مانید و به سادگی می‌توانید نمونه‌های آموزنده‌ی فراوانی پیدا کنید.

چک لیست چیست؟ چک لیست، فهرستی از نکات، سوال‌ها، فعال..

Read more
  • سپتامبر 1, 2018
  • 0

لری سنگر (Larry Sanger) یک فیلسوف با سابقه‌ی تدریس فلسفه در دانشگاه است.
فیلسوفی علاقه‌مند به نظریه دانش و البته کسی که توجه به مباحث تئوریک، او را از تلاش عملی برای توسعه‌ی دسترسی همگانی به دانش و نیز پیگیری دغدغه‌ی آموزش آنلاین غافل نکرده است.
به همین علت است که سنگر تصمیم گرفت در کنار جیمی ویلز (Jimmy Wales)، ویکی پدیا را تأسیس کند.
البته این تنها تلاش لری سنگر برای ایجاد یک دایره‌المعارف آنلاین نبوده است.
او پیش از ویکی پدیا، سرپرستی ویرایش نیوپدیا (Nupedia) را بر عهده داشت. دائره‌المعارف آنلاین دیگری که توسط جیمی ویلز تأسیس شده بود و ویکی پدیا، فرزند آن محسوب می‌شود.
بخش قابل توجهی از قوانین و قواعد اولیه‌ی ویکی پدیا، توسط سنگر بنا شد، اما خود او در انتقاد به آن‌چه پایین بودن اعتبار مقالات ویکی پدیا می‌نامید، در سال ۲۰۰۲ آن را ترک کرد و تلاش کرد دایره‌المعارف‌های دیگری تأسیس کند که اعتبار مقالات آن‌ها بیشتر باشد.
Citizendum یکی از این تلاش‌ها بود که می‌توان آن را کاملاً شکست‌خورده دانست.
Infobitt تلاش دیگر او، قرار بود یک ویکی خبری باشد که قبل از لانچ شدن (در شرایطی که کدنو..

Read more
  • آگوست 31, 2018
  • 0

به این درس می‌توانید از دو زاویه‌ی کاملاً متفاوت نگاه کنید.
زوایه‌ی اول، روش مدیریت کلاس و ارائه مطلب در شرایطی است که مخاطب، تخصص بالایی در حوزه‌ی خود دارد.
زاویه‌ی دوم، دیدگاه‌های یک روانشناس بزرگ انسان گرا، درباره‌ی آموزش و یادگیری است.
از زاویه‌ی اول، می‌توانید این درس را زیرمجموعه‌ی مجموعه‌ی درس‌های سخنرانی و ارائه مطلب متمم در نظر بگیرید و از منظر دوم، می‌توانید آن را به عنوان یکی از درس‌های مکمل مهارت یادگیری بخوانید.
محتوای این درس، بر اساس بخشی از کتاب راه انسان شدن نوشته‌ی کارل راجرز تنظیم شده است.
دعوت به سخنرانی توسط دانشگاه هاروارد کارل راجرز در کتاب راه انسان، فصلی بسیار کوتاه دارد که در پنج یا شش صفحه تمام می‌شود و هیچ نوع تناسبی با سایر فصل‌‌های طولانی کتاب ندارد.
اما در ابتدای فصل، تأکید می‌کند که مطلبی که در آن‌جا مطرح شده، مهم است و به نوعی نشان می‌دهد که آن فصل کوتاه را یکی از مهم‌ترین حرف‌های کتاب خود می‌داند.
ظاهراً دانشگاه هاروارد سمیناری را سازمان‌دهی کرده بود و از او دعوت کرده بودند تا در آن سمینار سخنرانی کند.
عنوان سمینار چنین بوده: «روش‌های تأثیرگذار..

Read more
  • آگوست 30, 2018
  • 0

پیش نیاز مطالعه درس غلبه بر استرس هنگام سخنرانی
مطالعه‌ درس شناخت بهتر استرس سخنرانی از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس
بتوانند برخی از ریشه‌های استرس پیش از سخنرانی و هنگام سخنرانی را فهرست کنند. با مراجعه به تجربیات و خاطرات خود، ببینند کدامیک از موارد زیر، در مورد آن‌ها بیشتر مصداق دارد. از نظر ذهنی، برای درس‌های آتی که به مدیریت استرس سخنرانی می‌پردازیم، آماده شوند. فشار ذهنی هنگام مطالعه نیاز به مشارکت شما کسب و کار زندگی£ در درس گذشته، تعدادی جمله (یا بهتر بگوییم گزاره) مطرح کردیم و از شما خواستیم در میان آن‌ها، پنج مورد را که فکر می‌کنید وضعیت شما در رابطه با سخنرانی را بهتر توصیف می‌کنند، انتخاب کنید.
هم‌چنین به این نکته اشاره کردیم که برای مدیریت استرس در زمان حرف زدن در مقابل جمع، باید ابتدا بکوشیم علت تجربه کردن استرس را تشخیص دهیم.
در این درس، صرفاً به طبقه‌بندی علت‌ها می‌پردازیم.
بنابراین هنوز قصد نداریم در این مرحله، به دنبال راهکار باشیم. بلکه فقط می‌خواهیم ببینیم عوامل استرس زا هنگام سخنرانی، بیشتر از چه نوع هستند.
هم‌زمان با خواندن موارد زیر،..

Read more
  • آگوست 30, 2018
  • 0

آدام اسمیت باور داشت که تعاملات اقتصادی از جمله فعالیت‌های مختص انسان‌ها محسوب می‌شوند.
او زمانی گفته بود: «هیچ‌کس ندیده است که یک سگ، در مورد معامله‌ی منصفانه‌ی استخوانش با استخوان یک سگ دیگر، گفتگو کند.»
اما می‌توانیم حدس بزنیم که اگر او در دوران ما زندگی می‌کرد و نتایج مطالعات و تحقیقات اقتصاد رفتاریدر زمینه‌ی تصمیم گیری های اقتصادی جانوران را می‌دید، موضعش را اصلاح می‌کرد.
منظور از تصمیم اقتصادی چیست؟ ساده‌ترین تعریف تصمیم اقتصادی را می‌توانیم چنین در نظر بگیریم: «تصمیم‌های اقتصادی، تصمیم‌هایی هستند که بر پایه‌ی انتخاب در هنگام محدودیت منابعشکل می‌گیرند.
معمولاً وقتی بحث محدودیت منابع مطرح می‌شود، مسائل دیگری مانند تحلیل هزینه و فایده، هزینه فرصت، حداکثر کردن سود و مدیریت داشته‌های محدود (بودجه‌ی از پیش تعیین شده) هم مورد توجه قرار می‌گیرند.
ضمن این‌که طی قرن‌های اخیر با اختراع پول، بسیاری از تصمیم‌های اقتصادی با دریافت و پرداخت و تقسیم منابع پولی عجین شده‌اند. در حدی که گاهی اوقات در تعریف تصمیم اقتصادی گفته می‌شود: «تصمیمی که مستقیم یا غیرمستقیم، به پول و مبادله‌های پولی مرب..

Read more
  • آگوست 29, 2018
  • 0

استرس سخنرانی و اضطراب حرف زدن در جمع، یکی از شناخته‌شده‌ترین ترس‌های انسان‌هاست.
با وجودی که تحقیق گسترده و قابل اتکایی در این موضوع، در کشورمان انجام نشده است، اما تقریباً هر جای دنیا که به این بحث پرداخته‌ و روی آن مطالعه کرده‌اند، در نهایت به این نتیجه رسیده‌اند که ترس حرف زدن در مقابل جمع، یکی از ترس‌های مهم و مشترک بسیاری از ما انسان‌هاست.
سال ۱۹۷۳، یک موسسه‌ی تحقیقاتی به نام R.H. Bruskin در آمریکا، اعلام کرد که ترس از سخنرانی در جمع در فهرست ترس‌های مردم، حتی نسبت به ترس از مرگ هم جایگاه بالاتری دارد.
از آن زمان، این شوخی رواج یافت که: «بسیاری از انسان‌ها، اگر بین مرده‌ی داخل قبر و سخنرانِ بالای قبر، قرار باشد یک جایگاه را انتخاب کنند، وضعیت مرده را ترجیح می‌دهند.»
البته می‌دانیم که چنین توصیفی کمی اغراق‌آمیز است؛ اما آن‌قدرها هم از واقعیت فاصله ندارد.
دو تن از محققان دانشگاه نبراسکا در سال ۲۰۱۲ مطالعه‌ی دیگری را روی ۸۱۵ دانشجو انجام دادند و نتیجه را چنین گزارش کردند که: اگر بخواهیم ترس‌های مشترک میان انسان‌ها را فهرست کنیم، ترس از سخنرانی را بیشتر از ترس از مرگ می‌توان به ..

Read more
  • آگوست 28, 2018
  • 0

پیش نیاز مطالعه درس تعریف مدل آیدا
مطالعه‌ دقیق درس تأثیر تبلیغات بر مصرف کننده از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس
بتوانند چهار مرحله مدل آیدا را نام ببرند. از مدل آیدا در تحلیل پیامهای تبلیغاتی و نیز بررسی اثربخشی فعالیت‌های تبلیغاتی خود استفاده کنند. به خاطر بسپارند که مصداق‌یابی برای بخش‌های مختلف مدل آیدا، تا حدی تابع تجربه و قضاوت شخصی است. فشار ذهنی هنگام مطالعه نیاز به مشارکت شما کسب و کار زندگی£ مدل آیدا (AIDA) را می‌توان یکی از کلاسیک‌ترین مدل‌های بررسی اثر تبلیغات دانست.
این مدل، از نوع مدل‌های سلسله‌مراتبی سنجش اثر تبلیغ است که در درس تأثیر تبلیغات بر مصرف کننده به آن اشاره کردیم.
مدل آیدا حدود یک قرن پیش توسط فردی به نام ادوارد استرانگ (Edward K. Strong) رواج یافت.
استرانگ از اساتید روانشناسی دانشگاه استنفورد بود و در زمینه‌ی استعدادیابی و تعیین مسیر شغلی فعالیت می‌کرد. اما آن‌چه نام او را ماندگار کرد، نشر یک کتاب در سال ۱۹۲۵ با عنوان روانشناسی فروش و تبلیغات (Psychology of Selling and Advertising) بود که در آن مدل آیدا را با شرح کامل و مثالهای متع..

Read more
  • آگوست 27, 2018
  • 0

واضح است که کار حرفه‌ای در تبلیغات این است که هم‌زمان با برنامه ریزی و اجرا، به ارزیابیِ اثربخشی هم فکر کنیم.
هر چقدر بتوانیم اثربخشی تبلیغات , میزان تأثیر تبلیغات بر مصرف کننده را بهتر بسنجیم، می‌توانیم در آینده با هزینه‌ی کمتر، نتیجه‌ی بهتری بگیریم.
طی دهه‌های اخیر، شیوه‌های بسیار متنوعی برای سنجش تاثیر تبلیغات بر مصرف کننده ابداع شده و مورد استفاده قرار گرفته‌اند.
از جمله‌ی این شیوه‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
تعداذ مخاطبانی که از وجود یک محصول یا برند آگاه شده‌اند افزایش احتمال خرید محصول در اثر قرار گرفتن در معرض تبلیغ تغییر جایگاه برند در مقایسه با سایر برندها در اثر تبلیغ تغییر نگرش مخاطب نسبت به برند آزمون سرعت و میزان به یادآوردن برند فهرست بالا می‌تواند بسیار طولانی‌تر باشد.
هر یک از پارامتر‌های مطرح شده در فهرست، توسط محققان مختلف، مفهوم پردازی شده و پس از ارائه‌ی تعریف عملیاتی، اندازه‌گیری و سنجیده شده‌اند.
در برخی دیگر از برنامه های تبلیغاتی هم، مستقیماً اثر نهایی سنجیده می‌شود. مثلاً این‌که در اثر تبلیغ، چقدر فروش اضافه شده یا این‌که سرانه‌ی خرید (متوسط خرید ..

Read more
  • آگوست 26, 2018
  • 0

آیا هنگام خرید، انتخاب کبریت و انتخاب ماشین لباس‌شویی به یک اندازه از شما توان و انرژی می‌گیرد؟
انتخاب خودکار و لپ‌تاپ چطور؟
انتخاب یک استخر برای شنا و یک مقصد برای سفر چطور؟
همه این تجربه را داریم که برخی خریدها (و به شکل دقیق‌تر: برخی انتخاب کردن‌ها برای خرید) انرژی بیشتری از ما می‌گیرند.
باید وقت بیشتر بگذاریم؛ بیشتر تحقیق کنیم و در نهایت هم، با حساسیت بیشتری خرید را انجام دهیم.
این تفاوت، مفهومی است که در بازاریابی و تبلیغات، معمولاً با عنوان درگیری ذهنی مصرف کننده یا Consumer Involvement از آن یاد می‌شود.
اجازه بدهید ابتدا، مفهوم درگیری ذهنی را در حوزه‌ی تبلیغات و رفتار مصرف‌کننده تعریف کنیم:
درگیری ذهنی، به این مسئله می‌پردازد که هنگام خرید یک محصول، چقدر زمان و انرژی را باید برای انتخاب از میان گزینه‌های پیش رو، صرف کنید.
طبیعتاً بحث درگیری ذهنی، یک مفهوم نسبی است.
ما نمی‌توانیم به صورت دقیق بگوییم که درگیری ذهنی هنگام خرید مسواک چقدر است.
اما می‌دانیم برای بسیاری از ما، انتخاب موبایل از میان موبایل‌های موجود، در مقایسه با انتخاب مسواک از میان مسواک‌های موجود، به صرف ز..

Read more
  • آگوست 24, 2018
  • 0

پیش نیاز مطالعه درس شکست برنامه های تبلیغاتی
مطالعه‌ درس تعریف تبلیغات (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) مطالعه درس انواع تبلیغات از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:
بتوانند برخی از علت‌های ناموفق بودن برنامه های تبلیغاتی را فهرست کنند. با مطالعه‌ی این درس، برای آشنایی بیشتر با شیوه‌ی برنامه ریزی برای تبلیغات آماده شوند. فشار ذهنی هنگام مطالعه نیاز به مشارکت شما کسب و کار زندگی£ در میان زیرمجموعه‌های ارتباطات بازاریابی، تبلیغات را می‌توان یکی از بحث‌برانگیز‌ترین بخش‌ها دانست.
هم می‌توانید افرادی را بیابید که معتقدند کسب و کار بدون تبلیغ، هرگز طعم رشد و موفقیت را نمی‌چشد و هم دیگرانی که اصرار دارند، تبلیغ، بیش از آن‌که بر پایه‌ی مطالعه و بررسی باشد، به نوعی عادت مدیریتی تبدیل شده و کمتر مدیری، برای بررسی دقیق میزان موفقیت برنامه های تبلیغاتی خود، وقت می‌گذارد.
پرداختن به جزئیات برنامه های تبلیغاتی و مباحثی مانند تفاوت برنامه تبلیغاتی و کمپین تبلیغاتی، نیازمند درس‌های مستقل و جداگانه است.
اما در این‌جا، به عنوان نخستین گام جدی برای ورود به بحث تبلیغات، به این سوال ..