Read more
  • ژانویه 1, 2019
  • 0

شاید عنوان این درس کمی برای شما عجیب باشد.
ما معمولاً وقتی از تحمل کردن حرف می‌زنیم، به رنج‌ها و دردها و مشکلات فکر می‌کنیم.
وقتی هم در تعریف حمایت اجتماعی می‌گوییم که یکی از مولفه‌های حمایت اجتماعی، حمایت احساسی است،‌ احتمالاً این تفسیر در ذهن شما شکل می‌گیرد که دوست، به تعبیر سعدی، باید در پریشان‌حالی و درماندگی، دست دوست خود را بگیرد و به این شکل، حمایت احساسی‌اش را ابراز کند.
اما واقعیت این است که تحمل خبرهای خوب و افکار مثبت هم چندان ساده نیست.
آیا برایتان پیش نیامده که در شرکت، ارتقاء شغلی پیدا کنید و در به در، دنبال کسی باشید که این خبر خوب را به او اطلاع دهید تا بار آن از دوش‌تان برداشته شود؟
آیا نشده که ایده‌ی یک کسب و کار جدید به ذهن‌تان برسد و دوست داشته باشید در نخستین فرصت، آن را با یکی از دوستان نزدیک‌تان در میان بگذارید؟
اگر پدر یا مادر هستید، زمانی که فرزندتان را برای نخستین بار پس از تولد دیدید، دوست نداشتید این حس خوب را با هر کسی که در دسترس بود، به اشتراک بگذارید؟
اصلاً شیرینی دادن به دیگران، وقتی رویداد خوبی اتفاق می‌افتد، چگونه و چرا حس ما را بهتر می‌کند؟
..

Read more
  • دسامبر 31, 2018
  • 0

هر بحثی درباره‌ی مدیریت زمان، دیر یا زود به مسئله‌ی سستی، تنبلی و اهمال کاری هم کشیده می‌شود.
برای تعلل ورزیدن و اهمال کاری هم، مثل هر رفتار پیچیده‌ی دیگر، آن‌قدر ریشه‌های متنوع ذکر می‌شود که در نهایت نمی‌دانیم باید به سراغ کدام‌یک برویم و چگونه می‌توانیم آن را مدیریت کنیم.
عزت نفس پایین، ترس از خطا کردن، کمال طلبی، انگیزه نداشتن و ضعف در برنامه ریزی و انضباط شخصی، تنها نمونه‌هایی از ریشه‌های شناخته‌شده‌ی اهمال کاری هستند (+).
مستقل از این‌که تنبلی و اهمال کاری ما در چه عواملی ریشه دارد، سوال مهمی درباره‌ی اهمال کاری هست که حتماً شما هم بارها آن را از خودتان پرسیده‌اید:
کسی که احساس می‌کند گاهی تنبلی، سستی و اهمال کاری در رفتارش وجود دارد و در پی رفع این مشکل است، قاعدتاً از این رفتار لطمه دیده یا می‌داند که لطمه خواهد دید (اگر این را قبول نداشت، در پی کمرنگ کردن این عادت نبود).
وقتی کسی می‌داند که رفتاری به او لطمه می‌زند، چرا آن رفتار را انجام می‌دهد؟
مگر همین تبعات منفی برای ترک یک عادت و تغییر رفتار کافی نیست؟
اگر پاسخ این سوال را بدانیم، احتمالاً می‌توانیم اهمال کاری را به ..

Read more
  • دسامبر 30, 2018
  • 0

مارتین سلیگمن زمانی که در کتاب شکوفایی خود، می‌خواهد پنج ستون برای بهزیستی (Well-being) تعریف کند، یکی از این پنج ستون را Flow (تجربه‌ی غرق شدن در لحظه) در نظر می‌گیرد (+).
چهار ستون دیگر، هم‌چنان‌که در معرفی روانشناسی مثبت گرا گفته‌ایم، تجربه‌ی احساسات مثبت، رابطه‌ی موفق، معنا در زندگی، و موفقیت هستند.
جالب این‌جاست که درباره‌ی هر یک از چهار ستون دیگر (غیر از Flow)، صدها نویسنده مطلب نوشته‌اند و مقاله‌ها و کتاب‌های فراوانی درباره‌ی آن‌ها وجود دارد.
اما آن‌چه درباره‌ی Flow منتشر شده، اغلب حول یک نفر و مطالعات و تحقیقات اوست: میهای چیک سنت میهایی.
در واقع می‌توان گفت هر یک از چهار ستون دیگر بهزیستی بر روی شانه‌های صدها نفر قرار گرفته‌اند، اما بخش اصلیِ بارِ پنجمین ستون، بر شانه‌های یک نفر متمرکز شده است.
مقاله‌ها و مطالعات چیک سنت میهایی در زمینه‌ی Flow متعدد هستند. اما شناخته‌شده‌ترین کار او، کتاب Flow است که منحصراً به این موضوع اختصاص یافته است.
نام کامل این کتاب چنین است:
Flow: The Psychology of Optimal Experience
پیش از این‌که به سراغ کتاب Flow برویم، مناسب است توضیحات سلیگ..

Read more
  • دسامبر 29, 2018
  • 0

مذاکره حقوق، دغدغه‌ی مشترک بسیاری از کسانی است که به کار و فعالیت مشغولند.
از کسی که برای نخستین بار وارد یک محیط کار می‌شود تا کسی که سال‌ها در یک شرکت کار کرده و اکنون می‌خواهد برای افزایش حقوق خود مذاکره کند.
کم نیستند کسانی که مذاکره درباره‌ی حقوق را یکی از دشوارترین و پرتنش‌ترین مذاکره‌های دوران کار خود می‌دانند. به سادگی می‌توانید تصور کنید که حتی مدیر ارشد یک سازمان بزرگ هم – که روزانه با ده‌ها فرد و سازمان مذاکره می‌کند – زمانی که روبروی هیات مدیره قرار می‌گیرد و باید درباره‌ی منافع خودش صحبت کرده و امتیازخواهی کند، لحظات راحتی نخواهد داشت.
بسیاری از ما برای گرفتن و مطالبه کردن حق دیگران راحت‌تر مذاکره می‌کنیم تا حق و حقوق خود. شاید یکی از دلایل دشواری مذاکره برای حقوق هم همین باشد.

با توجه به همه‌ی نکات و ظرافت‌هایی که در مذاکره حقوق وجود دارد، این درس را به مذاکره درباره‌ی حقوق اختصاص داده‌ایم.
البته بخش عمده‌ی آن‌چه مطرح می‌شود به مذاکره برای افزایش حقوق مربوط است. بحث مذاکره حقوق برای کسانی که به تازگی وارد یک سازمان شده‌اند، می‌تواند موضوع یک درس مستقل باشد.
آن‌چه د..

Read more
  • دسامبر 28, 2018
  • 0

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:
با مفهوم صفت Brief آشنا شوند. صفت Brief را بهدامنه‌ی واژگان فعال خود بیفزایند. معنای Brief را در جایگاه فعل نیز به خاطر بسپارند. £ او در پایان جلسه، صرفاً اشاره‌ی مختصری به رویدادهای اخیر داشت.
یک گزارش مختصر (اجمالی) برای او کافی است.
اجازه بدهید معرفی مختصری از خودم ارائه کنم.
برای لحظه‌ی کوتاهی به فکر فرو رفت. سپس به سوالات پاسخ داد.
کوتاه و گذرا بودن و نیز مختصر و فشرده بودن، از جمله مفاهیمی هستند که با واژه‌ی brief توصیف می‌شوند.
این بار در مجموعه صفات پرکاربرد انگلیسی در محیط کسب و کار به سراغ صفت Brief رفته‌ایم.
برخی از کالوکیشن‌های ‌Brief [ درس مرتبط: کالوکیشن چیست؟ ]
a brief discussion a brief introduction a brief article a brief look a brief message a brief comparison a brief moment a brief period of time a brief explanation a brief description سری مطالب حوزه صفات انگلیسی پرکاربرد
The post صفات پرکاربرد انگلیسی در محیط کار: Brief appeared first on متمم.

Read more
  • دسامبر 27, 2018
  • 0

پیش نیازهای مطالعه این درس:
تفاوت توافق نامه و تفاهم نامه چیست؟ تفاوت کالا و خدمت چیست؟ ویژگی‌های اختصاصی خدمت (که کالا فاقد آن است) چیست؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:
بتوانند مفهوم توافق نامه سطح خدمات یا قرارداد SLA را توضیح دهند. بتوانند علت نیاز به توافق های SLA را شرح دهند. بتوانند توافق نامه‌های سطح خدمات (SLA) را ساده‌تر مطالعه و درک کنند. برای مذاکره قراردادهای Service Level بیشتر و بهتر آماده شوند.£ معمولاً فکر می‌کنند توافق نامه سطح خدمات یا SLA که گاهی به آن قرارداد SLA هم می‌گویند، در صنعت مخابرات و به طور خاص در دوران دیجیتال به وجود آمده است.
اما واقعیت این است که توافق نامه سطح خدمات یا SLA از چند دهه قبل در کارخانجات و صنایع مختلف وجود داشته و قبلاً به اسم قرارداد در دسترس بودن یا Availability Contract شناخته می‌شده است.
بنابراین، لطفاً آنچه در ادامه می‌خوانید را صرفاً به یک صنعت خاص یعنی مخابرات یا اینترنت یا وب محدود ندانید و این درس را به عنوان آموزشی برای مذاکره در مورد انواع همکاری‌های مبتنی بر خدمات در نظر بگیرید.
تاریخچه شکل گیری ..

Read more
  • دسامبر 26, 2018
  • 0

کتاب باور مثبت ، تنها راه رسیدن به خواسته ها باورهای هر شخص تعیین کننده راه و مسیرهای زندگی اون میتونه باشه. حالا این باورها میتونند غلط باشند یا درست.
ما در راستای خواستن چیزهایی که می خواهیم باید باورهایی را داشته باشیم. در واقع پایه باور چیزی است که شما بارها تکرار کرده اید، نشانه های آن را نیز دیده اید و تبدیل به چیزی شده است که الان آن را قبول دارید که شاید برای دیگران مورد قبول نباشد.
نکته ای که درمورد باور وجود دارد این است که شما می توانید باورهایتان را با شناختن آنها تغییر دهید و آن وقت دنیا و دیدگاه هاتون رو تغییر دهید.
مسائلی که در این کتاب باور مثبت بررسی می شود، به تاثیر باورهای مثبت و تکیه بر خودباوری برای دستیابی به خواسته هایمان می پردازد.
مسائلی همچون:
چگونه باور روی زندگی شما تاثیر میگذارد؟ بررسی معنای باور در لغت، مثالی برای درک باور در زندگی امروزه ی شما چگونگی ساخت باورهای مثبت نقش اساسی باور در زندگی افراد باور هرکسی به او میگه که چه شخصیتی داره و چطور انسانیه چگونگی انتخاب مسیر با اختیار تام انواع باورها در زندگی:
۱.داشتن باور مثبت پدال گاز
۲.باور منفی ترم..

Read more
  • دسامبر 26, 2018
  • 0

استراتژی کالباسی را می‌توان یکی از قدیمی‌ترین ترفندهای مذاکره دانست.
در حدی که حتی بسیاری از کتابهای معتبر مذاکره که اساساً سرفصلی را به تکنیک‌ها و ترفندهای مذاکره اختصاص نداده‌اند، باز هم به استراتژی کالباسی در مذاکره پرداخته‌اند و ترجیح داده‌اند از کنار آن عبور نکنند.
در این درس به تعریف استراتژی کالباسی، کاربرد آن و نحوه مقابله با استراتژی کالباسی می‌پردازیم.
استراتژی کالباسی به انگلیسی استراتژی کالباسی معمولاً به عنوان معادلِ Salami Strategy در انگلیسی به کار می‌رود. اما شاید برایتان جالب باشد که Salami Strategy بیش از این‌که اصطلاحی مربوط به #مذاکره تجاری باشد، در کتابها و مقالات مربوط به مذاکرات سیاسی به کار می‌رود.
در کتابها و مقالات حوزه‌ی مذاکره، استفاده از اصطلاح Nibbling یا Nibble Strategy رایج‌تر است. Nibbling به معنای جویدن و دندان زدن (مثلاً دندان زدن موش به پنیر یا دندان زدن انسان به غذا برای آزمودن طعم یا مزه‌مزه کردن) به کار می‌رود.
بنابراین می‌توان گفت اصطلاح Nibble استعاره‌ای است که برای امتیازخواهی کوچک در مذاکره به کار می‌رود.

اصطلاح سومی هم رایج است که کمتر..

Read more
  • دسامبر 25, 2018
  • 0

فیلم جنجال برانگیز آکوامن، با شروع شدن تعطیلات کریسمس، هم چنان به فروش خود ادامه می دهد و باکس آفیس جهانی را هر هفته بیشتر از پیش درو می کند. یکی از نکاتی که در این فیلم، توجه خیلی ها را به خود معطوف کرد، موسیقی متن حماسی و هنرنمایی خوانندگان حاضر در آن بود.
روپرت گرگسون-ویلیامز، در کنار برادرش یعنی هری گرگسون-ویلیامز، افرادی هستند که در طی ۲۰ سال فعالیت خود، حق زیادی به گردن هالیوود و البته سینمای ابرقهرمانی دارند. از کار های برادر بزرگتر روپرت یعنی هری، می توان به پرومتئوسِ ریدلی اسکات، مجموعه شرک، سندباد: افسانه هفت دریا، و البته همکاری در مجموعه بازی های متال گیر سالید و Call of Duty اشاره کرد که همگی جزئی از فرهنگ عامه‌ی مردمِ دو دهه‌ی اخیر شدند. اما روپرت نیز در طی این ۲۰ سال، دست کمی از برادرش نداشت و در بسیاری از لایو اکشن ها و اقتباس ها، وظیفه‌ی ساخت موسیقی متن آن ها را برعهده داشته است.
از برترین آثار روپرت، می توان به هنرنمایی حماسی‌اش در فیلم Hacksaw Ridge از مل گیبسون، افسانه تارزان، و مهم تر از همه، موسیقی متن فیلم واندرومن اشاره کرد که همگی از حماسی ترین آثارِ موسیقیِ ..

Read more
  • دسامبر 25, 2018
  • 0

یکی از کتابهای شناخته شده در زمینه‌ی مذاکره، کتاب مذاکره برای کسب سود (Bargaining for Advantage) نوشته‌ی جی. ریچارد شل (G.R.Shell) است.
ریچارد شل در مدرسه کسب و کار وارتون تدریس می‌کند و مدیریت دوره‌ی آموزش مذاکره برای مدیران را نیز برعهده دارد، که دوره‌ای شناخته‌شده و گران‌قیمت محسوب می‌شود (+).
همه‌ی این‌ نکات باعث شده که کتاب مذاکره برای کسب سود از جایگاه نسبتاً خوبی برخوردار باشد و خوانندگان کتاب‌های مدیریت و مذاکره نیز از آن استقبال کنند.
از آن‌جا که ما هم در متمم، چند مرتبه به کتاب ریچارد شل ارجاع داده‌ و نیز آن را به عنوان یکی از کتابهای معتبر مذاکره در سطح بین المللی معرفی کرده‌ایم، مناسب دیدیم مطلبی را به معرفی کتاب او اختصاص دهیم.
کتاب Bargaining for Advantage توسط محمد ابراهیم گوهریان و یاسر ابراهیمی با عنوان مذاکره برای کسب سود به فارسی ترجمه شده و توسط انتشارات نسل نو اندیش به بازار عرضه شده است.
اگر انتظار ترجمه‌ای روان و دقیق داشته باشید، احتمالاً ترجمه‌ی فارسی رضایت شما را تأمین نخواهد کرد. اما به هر حال، برای کسانی که به نسخه‌ی انگلیسی کتاب دسترسی ندارند یا به علت..