بوکیا

آیا تا به حال پیش آمده که از خودتان پرسیده باشید: «درآمد دوستم که تحصیلات و جایگاه شغلی مشابه من دارد، بیشتر از من است. او چه کاری را بهتر از من انجام داده که اکنون درآمد بهتری دارد؟»
شاید هم پیش آمده باشد که با خود بگویید: «من در یادگیری زبان بسیار کندتر از دوستم هستم. باید از او کمک بخواهم و ببینم چه روشی را برای یادگیری زبان به‌کار می‌گیرد.»
اگر تا کنون این نوع مقایسه‌ها را انجام داده‌اید و بارها کوشیده‌اید خودتان را با کسانی که موفق‌تر و بهتر عمل می‌کنند مقایسه کرده و از آن‌ها الگوبرداری کنید، می‌توان گفت که با بنچ‌مارکینگ آشنا هستید.
اما مفهوم بنچ مارکینگ بسیار گسترده‌تر و عمیق‌تر است و ابزاری کلیدی در دنیای کارآفرینی و مدیریت کسب و کار محسوب می‌شود.
آن‌چه در ادامه می‌خوانید:
تعریف بنچ مارکینگ چیست؟ تاریخچه بنچ مارکینگ انواع بنچ مارکینگ برخی از اشتباهات رایج در بنچ مارکینگ (با مثال) تعریف بنچ مارکینگ چیست؟ دیکشنری آکسفورد توضیح زیر را برای توصیف معنی بنچ مارک (Benchmark) ارائه کرده است:
بنچ مارک: چیزی که قابل اندازه‌گیری باشد و بتوان آن را به عنوان معیاری برای سنجش چیزهای دی..

هدف گذاری و برنامه ریزی، در ذهن و زندگی بسیاری از ما، نقش و جایگاه مشابهی دارد.
به این صورت که در ابتدای هفته، ماه، فصل یا سال، هدف‌هایی را تعیین می‌کنیم و برای رسیدن به آن‌ها، برنامه ریزی می‌کنیم.
اقدام‌هایی را هم در نظر می‌گیریم و بخش‌هایی از آن‌ها هم، عملی می‌شوند.
هفته، ماه، فصل یا سال، به پایان می‌رسند و ما هم به بخش‌هایی از هدف‌هایمان نرسیده‌ایم؛ بعضی از هدف‌ها هم در همان اوایل یا میانه‌ی راه رها شده‌اند.
معمولاً این وضعیت را به ضعف در انضباط شخصی یا رویدادهای پیش‌بینی‌نشده ربط می‌دهیم و در مقطع جدید، می‌کوشیم این بار، هدف گذاری بهتر و برنامه ریزی موفق‌تری داشته باشیم.
فرایند برنامه ریزی و هدف گذاری و تعقیب اهداف برای بسیاری از ما، چیزی شبیه نمودار زیر است:

این رویه، بسیار آشناست و شاید کمتر پیش آمده باشد که در درستی آن تردید کنیم. اما یک بخش مهم در آن نادیده گرفته شده که می‌تواند منشاء بسیاری از مشکلات و دردسرها و شکست‌های ما در برنامه‌ریزی و هدف‌گذاری باشد: تحلیل علت دست نیافتن به اهداف.
چرا به بخشی از اهداف خود نرسیدید؟ شاید اصطلاح AAR یا After Action Review را شنیده ب..