کسب و کار

Read more
  • جولای 29, 2019
  • 1

در درس‌های پیش، با تعریف و معنی مدیریت از نگاه مینتزبرگ آشنا شدیم. هم‌چنین از زبان مینتزبرگ، با شرایط کاری مدیران آشنا شدیم.
او برایمان توضیح داد که تصویری که ما از سبک رفتار و زندگی روزمره‌ی مدیران داریم، با شرایط آن‌ها در دنیای واقعی تفاوت‌های بسیاری دارد:
مدیران زیر فشار فعالیت‌ها، سطحی می‌شوند؛ خیلی وقت‌ها نمی‌توانند به برنامه‌ریزی‌های خود وفادار بمانند؛ اطلاعات غیررسمی را بیشتر از اطلاعات رسمی جدی می‌گیرند و بخش زیادی از وقت‌شان در ارتباطات افقی (و نه با زیردست و بالادست) صرف می‌شود.
می‌توانیم بگوییم حرف‌های مینتزبرگ از جنس توصیفی (Descriptive) بود. او نمی‌گوید که مدیران باید چگونه باشند و چگونه رفتار کنند؛ بلکه توضیح می‌دهد که مدیران این‌گونه و آن‌گونه هستند و چنین و چنان رفتار می‌کنند.
اما از میان غول‌های مدیریتی، کسانی هستند که ترجیح داده‌اند تجویزی‌ (Prescriptive) برخورد کنند.
به عنوان مثال، دراکر در این زمینه تجویزی عمل کرده و مشخصاً گفته اصولی هست که برای مدیریت اثربخش، باید رعایت شوند. البته او هم تأکید می‌کند که تجویز‌هایش بر چند دهه تجربه و گفتگو و تعامل با مدیران اس..

Read more
  • می 7, 2019
  • 0

با وجودی که بارها در متمم به کتاب نابخردی های پیش بینی پذیر (Predictably Irrational) نوشته‌ی دن اریلی اشاره کرده‌ایم، اما تا کنون مطلبی را منحصراً به این کتاب اختصاص نداده‌ایم.
در این‌جا به شکل مختصر به معرفی کتاب نابخردی های پیش بینی پذیر می‌پردازیم.
این کتاب برای نخستین بار در سال ۲۰۰۸ منتشر شد و پس از آن، همواره مورد استقبال و تجدید چاپ قرار گرفته است.
آن‌چه در ادامه می‌خوانید: موضوع کتاب نابخردی های پیش بینی پذیر چیست؟
منظور از تصمیم نابخردانه چیست؟
آیا دن اریلی در طرح این مباحث پیشتاز است؟
عناوین مطرح شده در کتاب نابخردی های پیش بینی پذیر
چه کتاب‌های دیگری به فضای این کتاب اریلی نزدیک هستند؟
ترجمه کتاب Predictably Irrational
موضوع کتاب نابخردی های پیش بینی پذیر چیست؟ به‌طور خلاصه می‌توان گفت که این کتاب، به بیانِ ساده‌ی مفاهیم اقتصاد رفتاری پرداخته است.
اما نوع مثال‌ها و مطالعاتی که دن اریلی در آن‌ مطرح کرده باعث شده که کتاب نابخردی های پیش بینی پذیر به یکی از کتابهای پیشنهادی و منابع کلی در آموزش تصمیم گیری و مذاکره تبدیل شود.

شیوه‌ی انتخاب کردن انسان‌ها از میان گزینه..

Read more
  • می 6, 2019
  • 0

یکی از ترفندهای شناخته‌شده در مذاکره، بمباران اطلاعاتی طرف مقابل است. در کتابهای آموزش مذاکره معمولاً از این روش با عنوان Snow Job نام برده می‌شود (+/+/+).
بمباران اطلاعاتی به این معناست که طرف مقابل در مذاکره، انبوهی از اطلاعات مرتبط و غیرمرتبط را در جلسه‌ی مذاکره مطرح کرده و در اختیار شما قرار می‌دهد.
حجم این اطلاعات معمولاً آن‌قدر زیاد است که شما نمی‌توانید تمام آن‌ها را ارزیابی و تحلیل کنید.
دو مثال زیر، نمونه‌هایی از به‌کارگیری ترفند بمباران اطلاعاتی را نشان می‌دهند:
چرا فروش ما کم شده؟
مدیرعامل شرکت از مدیر فروش خود، درباره‌ی علت کاهش فروش طی سه ماه گذشته سوال می‌پرسد.
مدیرفروش توضیح می‌دهد که علت‌های بسیار زیادی در کاهش فروش موثر بوده که من فقط به چند مورد از آن‌ها اشاره می‌کنم (او در ادامه، به ده تا بیست مورد اشاره می‌کند که از نوسان نرخ ارز تا بارش باران هم‌زمان با برنامه‌ی حراج و نیز کاهش کیفیت محصولات جدید را شامل می‌شود).
هم‌چنین مدیرفروش ممکن است گزارشی پنجاه صفحه‌ای از تحلیل وضعیت فروش فصل اخیر، در اختیار مدیرعامل قرار دهد و بگوید که این گزارش، صرفاً با هدف بررسی و..

Read more
  • می 5, 2019
  • 0

پیش نیاز مطالعه درس انواع رسانه
مطالعه‌ی درس تعریف رسانه از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:
بتوانند طبقه بندی رسانه‌ها بر اساس الگوی سه‌گانه‌ی Paid / Owned / Earned را توضیح دهند. در کسب و کارهای مختلف، سهم به‌کارگیری هر یک از این سه دسته رسانه را برآورد کنند. با اختلاف دیدگاه بر سر جا دادن صفحات شبکه های اجتماعی در دسته‌بندی POEM آشنا باشند و بتوانند موضع مناسب خود را در این زمینه انتخاب و اتخاذ کنند. فشار ذهنی هنگام مطالعه نیاز به مشارکت شما کسب و کار زندگی£ حدود یک دهه قبل، وقتی شرکت نوکیا می‌خواست فعالیت‌های رسانه‌ای خود را دسته‌بندی و بررسی کند، همه‌ی این فعالیت‌ها را به سه بخش تقسیم کرد (+/+).
بخشی از این فعالیت‌ها، در قالب رسانه‌هایی انجام می‌شدند که در مالکیت کامل نوکیا بودند (مثلاً وب‌سایت رسمی نوکیا).
بخش دیگری از فعالیت‌های رسانه‌ای، به اجاره‌ کردن فضای رسانه‌ای از رسانه‌های دیگران اختصاص داشت.
مثلاً وقتی نوکیا بیلبوردهایی را اجاره می‌کرد که روی آن‌ها تبلیغ کند یا تیزرهای تلویزیونی می‌ساخت و در شبکه‌های مختلف پخش می‌کرد، به اجاره کردن فضای رسانه‌ای..

Read more
  • می 4, 2019
  • 0

محتوای همیشه سبز یا Evergreen Content که گاهی هم از آن به شکلِ خلاصه‌ی محتوای سبز نام برده می‌شود، یکی از اصطلاحات رایج و شناخته‌شده در دنیای تولید محتوا است.
همان‌طور که از مفهوم صفت همیشه سبز می‌توانید حدس بزنید، این اصطلاح در مورد محتواهایی به کار می‌رود که به سرعت قدیمی نمی‌شوند و برای مدت طولانی، معنا و مفهوم و کاربرد خود را حفظ می‌کنند.
این درس را به بررسی ویژگی‌های محتوای همیشه سبز و نیز بررسی جایگاه آن در فعالیت‌های تولید محتوا اختصاص داده‌ایم.
آن‌چه در ادامه می‌خوانید: مثال برای محتوای همیشه سبز
مزیت تولید محتوای همیشه سبز چیست؟
آیا همه باید همیشه و همه‌جا محتوای همیشه سبز تولید کنند؟
برخی از انواع شناخته‌شده و رایج محتواهای سبز
مثال برای محتوای همیشه سبز برای درک بهتر تعریف محتوای همیشه سبز، به چهار متن زیر توجه کنید:
متن اول
اختراع چاپ، دنیای رسانه را متحول کرد. چون نخستین ابزاری بود که امکان ارتباط یک نفر با چندهزار و حتی چندصدهزار نفر را فراهم می‌کرد.
به همین علت، هنوز گاهی در مرور تاریخ رسانه، از اصطلاح انقلاب گوتنبرگ برای اشاره به ظهور تکنولوژی چاپ استفاده می‌ک..

Read more
  • می 3, 2019
  • 0

ممکن است با خود بگویید که آیا واقعاً لازم است درباره‌ی اهمیت سئو حرف بزنیم؟
مگر کسی هست که اهمیت سئو را نداند و آن را جدی نگیرد؟ ضمن این‌که وقتی کسی در حال خواندن درس‌های آموزش سئو است، حتماً می‌دانسته که سئو مهم است و به همین علت، به سراغ این درس‌ها آمده است.
این حرف شما منطقی است؛ ولی ما هم انگیزه‌هایی داریم که به ارائه‌ی این درس منجر شده است:
بررسی وبلاگ های دوستان متممی و نیز سایت‌های شخصی و تجاری که بسیاری از دوستان در پروفایل‌های خود اعلام کرده‌اند، ما را به این نتیجه رسانده که بسیاری از دوستان، هنوز همه‌ی کارکردهای سئو را جدی نمی‌گیرند و شاید به این علت، در فرایند تولید محتوا، جایگاه ویژه و مناسبی را به بهینه سازی محتوا برای موتورهای جستجو اختصاص نمی‌دهند.
به هر حال، مرور فهرست زیر – که همگی بر اساس تجربیات متمم و برگرفته از استراتژی متمم است – حتی به فرض این‌که همه‌ی نکات آن را پیش از این به شکل پراکنده در ذهن داشته باشید، می‌تواند نوعی جمع‌بندی باشد و مفید محسوب شود:
افزایش ترافیک وب‌سایت بدیهی‌ترین نکته‌ای که می‌توان به عنوان مزیت سئو و اهمیت استفاده از تکنیکهای سئو مطرح..

Read more
  • می 2, 2019
  • 0

درباره‌ی ارلینگ کاگه پیش از این، هنگامی که کتاب در ستایش سکوت او را معرفی کردیم، حرف زده‌ایم.
بنابراین لازم نیست آن توضیحات را تکرار کنیم و می‌توانیم این بار در پاراگراف فارسی، بی‌مقدمه به سراغ چند پاراگراف از کتاب او درباره‌ی پیاده روی و راه رفتن برویم.
کتابی در آن، راه‌ رفتن و پیاده‌روی را می‌ستاید و به‌ خوانندگانش یادآوری می‌کند که فکر نکنید با راه رفتن، زمان‌تان از دست می‌رود؛ راه رفتن، دامنه‌ی زمان را برای شما گسترده‌تر می‌کند و فرصت بیشتری را برای زندگی در اختیارتان قرار می‌دهد.
زبان اصلی کتاب Walking: One Step At A Time هم مانند کتاب سکوت، نروژی است و پس از تألیف و انتشار نسخه‌ی اصلی در نروژ، به انگلیسی ترجمه شده است.
محدودیت در دسترسی کامل به این مطلب نمایش کامل این مطلب برای کاربران آزاد متمم انجام می‌شود.
ثبت نام به عنوان کاربر آزاد متمم، سریع و رایگان است و کافی است برای خودتان نام کاربری و رمز عبور تعریف کنید.
شما با ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، به درس‌های مختلفی (از جمله: استعدادیابی، سبک زندگی، هوش کلامی، افعال پرکاربرد انگلیسی، مهارتهای ارتباطی و پاراگراف فارسی) دس..

Read more
  • می 2, 2019
  • 0

پیش نیاز مطالعه درس تعریف رسانه:
مدیریت رسانه (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:
تعریف رسانه را به خاطر بسپارند. بتوانند مفهوم رسانه های جمعی (یا رسانه های گروهی یا رسانه های انبوه) را توضیح دهند و برای آنها مثال بزنند. بتوانند حداقل دو ویژگی کلیدی رسانه های جمعی را ذکر کنند. بین رسانه های جمعی و رسانه های اجتماعی تمایز قائل شوند. به تفاوت دو اصطلاح شبکه های اجتماعی (Social Networks) و رسانه های اجتماعی (Social Media) توجه کنند. فشار ذهنی هنگام مطالعه نیاز به مشارکت شما کسب و کار زندگی£ واژه‌ی رسانه در زبان فارسی واژه‌ی نسبتاً جدیدی محسوب می‌شود.
این واژه که گاه به معنای مفرد و گاه به معنای جمع به کار می‌رود، معادلی برای واژه‌ی Medium (رسانه) و نیز Media (رسانه‌ها) است.
همان‌طور که از واژه‌ی رسانه هم مشخص است، ماموریت رسانه، رساندن است: رساندن حرف‌ها و پیام‌ها و دیدگاه‌های من و شما به فرد یا افراد دیگر.
مستقل از تاریخچه‌ی این واژه، امروزه معمولاً آنچه به عنوان رسانه در گفتگوها و مقالات و نوشته‌های ما مورد استفاده قرار می‌گیرد، ب..

Read more
  • می 1, 2019
  • 0

اگر ده یا بیست سال قبل، اصطلاح مدیریت رسانه (Media Management) را می‌شنیدیم، احتمالاً فکر می‌کردیم که موضوع بحث، به فعالان رادیو و تلویزیون یا خبرگزاری‌ها و روزنامه‌های کثیرالانتشار مربوط است.
اصطلاح فعالان رسانه هم معمولاً برای نویسندگان مقاله‌ی روزنامه‌ها، خبرنگاران، مجریان و کارشناسان برنامه‌های رادیویی و تلویزیونی و افرادی مانند آن‌ها به‌کار می‌رفت.
ترکیب‌های دیگری هم که با واژه‌ی رسانه ساخته می‌شدند، به همین قلمرو اشاره داشتند. مثلاً اگر کسی از حضور رسانه‌ای پررنگ یا کمرنگ برای مدیران کسب و کارها سخن می‌گفت، بیشتر به حضور در برنامه‌های رادیویی و تلویزیونی و مصاحبه با نشریات کاغذی پرمخاطب (روزنامه‌ها، هفته‌نامه‌ها و ماه‌نامه‌ها) اشاره داشت.
کسانی که در صنعت تبلیغات فعالیت می‌کردند (از جمله آژانس های تبلیغاتی)، فقط یک گام (و نه بیشتر) جلو می‌رفتند و تبلیغات محیطی را هم به عنوان مصداقی از حضور در رسانه‌های عمومی در نظر می‌گرفتند.
اما با ظهور و توسعه‌ی فناوری اطلاعات و ابزارهای دیجیتال، مفهوم رسانه متحول شد و مدیریت رسانه معنای گسترده‌تری پیدا کرد.
امروز تقریباً تمام کسانی که در ..

Read more
  • آوریل 29, 2019
  • 0

همان‌طور که می‌دانید، متمم به عنوان یکی از زیرمجموعه‌های یادگیری زبان انگلیسی، به معرفی تعدادی از افعال پرکاربرد انگلیسی در محیط کسب و کار می‌پردازد.
این بار هم در ادامه‌ی این سلسله افعال، به سراغ فعل complain (شکایت کردن) رفته‌ایم که شکلِ اسمی آن هم (یعنی complaint به معنای شکایت) در گفتگوها و مکاتبات تجاری کاربرد فراوان دارد.
فعل complain و کلمات هم‌خانواده‌ی آن، معمولاً به ابراز نارضایتی اشاره دارند و از ظرفیت‌های جالب این واژه آن است که گستره‌ی وسیعی از نارضایتی‌ها را، از نق زدن کاملاً غیررسمی تا تنظیم رسمی شکایت‌نامه – پوشش می‌دهد.
در این درس، چند جمله را که در آن‌ها complain به‌کار رفته با هم مرور می‌کنیم.
Complain
Complaint
برخی از کالوکیشن‌های Complain [ درس مرتبط: کالوکیشن چیست؟ ]
repeatedly/frequently complaining complain about sth. afraid/dare to complain the right to complain complaining about lack of sth. start/stop complaining nobody/everybody complains often/hardly complain محدودیت در دسترسی کامل به این مطلب نمایش کامل این مطلب برای کاربران آزاد متمم انجام می‌شود…