مهارت ارائه

مناسب است پیش از ورود به جزئیات استفاده از پاورپوینت برای اسلایدسازی به این سوال بپردازیم که مهارت اسلایدسازی شامل چه خرده‌مهارت‌هایی است؟
به عبارت دیگر یک دوره‌ی کامل آموزش طراحی اسلاید با پاورپوینت، باید چه موضوعات و مهارتهایی را پوشش دهد؟
مشخص شدن پاسخ این سوال، هم مسیر درس‌های آتیِ آموزش پاورپوینت در متمم را شفاف‌تر می‌کند و هم به شما کمک می‌کند تا هنگام استفاده از منابع آموزشی دیگر، بتوانید مهارت‌های مورد نیاز برای اسلایدسازی را سریع‌تر و ساده‌تر بجویید و بیابید.
اسلایدسازی فقط بخشی از ماجراست پیش از این‌که به سراغ زیرمجموعه‌های مهارت اسلایدسازی برویم، بهتر است بر یک نکته‌ی مهم – با وجود واضح بودن آن – تأکید کنیم.
آن نکته‌ی مهم این است که: اسلایدسازی، فقط یکی از پایه‌های مهارت ارائه و سخنرانی است.
فرض کنیم می‌خواهید در یک حوزه‌ی مشخص (مثلاً دیجیتال مارکتینگ یا تاریخچه پول یا تحلیل رفتار متقابل) سخنرانی کنید و قرار است در این سخنرانی، از اسلاید هم استفاده شود.
در همین نخستین گام، باید به این نکته توجه داشته باشید که اسلایدسازی و پاورپوینت، صرفاً یکی از پایه‌های سخنرانی شماست:..

دنیای امروز، ابزارهای بسیاری را برای بهبود مهارت ارتباطی ارتباط و افزایش اثربخشی ارتباط در اختیار ما قرار داده است.
تعداد و تنوع این ابزارها، هر روز بیشتر و بیشتر می‌شود.
برخی از این ابزارها، گاهی چنان سریع وارد زندگی شخصی و شغلی‌مان می‌شوند که پیش از یادگیری دقیق توانمندی‌ها، ویژگی‌ها، امکانات و شیوه‌ی استفاده‌ی از آن‌ها، وادار می‌شویم آن‌ها را به‌کاربگیریم.
پس از این‌که مدتی با این نوع ابزارها کار کردیم، به تدریج عادت‌های خاص خودمان را پیدا می‌کنیم و به‌ندرت فرصت می‌شود به شکل دقیق و ساختاریافته، به یادگیریِ بهترِ آن‌ها بپردازیم.
پاورپوینت و طراحی اسلاید با آن را می‌توان از جمله‌ی این نوع ابزارها دانست. ابزاری که امروزه از آن به‌شکل فراگیر در سخنرانی‌ها، جلسات تجاری و دوره‌‌های آموزشی استفاده می‌شود و می‌توان گفت کسی که در طراحی اسلاید و استفاده از پاورپوینت ضعیف باشد، نمی‌تواند به سادگی ادعا کند که در مهارت ارائه مهارت ارائه توانمند است.
با این حال، روش و سبک استفاده‌ی ما از پاورپوینت و اسلایدسازی با آن، اغلب بر اساس تکرار و عادت شکل گرفته و اغلب، اسلایدهای جدیدمان را نیز بر اس..

شاید شما هم از جمله کسانی باشید که به صفحات شیشه‌ای روبروی سخنرانان در سخنرانی‌های بزرگ توجه کرده باشید و از خود پرسیده باشید که آن صفحه‌ها در دو طرف تریبون چه می‌کنند.
یکی از نخستین گزینه‌هایی که گاهی به ذهن می‌رسد، ضدگلوله‌بودن یا نوعی کارکرد امنیتی است. خصوصاً این‌که معمولاً آن‌ها را پیش روی شخصیت‌های سیاسی می‌بینیم.
این صفحه‌های شیشه‌ای در واقع، یکی از ابزارهای کمکی سخنرانی هستند و متن سخنرانی روی آن‌ها نمایش داده می‌شود.
نام درست این صفحه‌ها تله پرامپتر (Teleprompter) است و می‌توان آن‌ها را ابزار یادآوری متن نامید. البته در ایران به این علت که چنین تجهیزاتی نخستین بار از برندی انگلیسی به نام Autocue دیده‌ و تجربه شده است، معمولاً نام اتوکیو برایشان به‌کار می‌رود.

سیستم‌های اتوکیو یا تله پرامپتر طراحی‌های متنوعی دارند. اما چارچوب کلی عملکرد آن‌ها بسیار ساده است.
پوشش (Coating) صفحه‌های شیشه‌ای به شکلی انجام شده که وقتی ما در جایگاه مخاطب به آن‌ها نگاه می‌کنیم، آن‌ها را تقریباً شفاف می‌بینیم و چهره‌ی سخنران از پشت‌شان پیداست.
اما سخنران در آن‌ها، انعکاس تصاویرِ نمایشگری را می..

ارتباط چشمی در سخنرانی چیزی نیست که لازم باشد اهمیت آن را تأکید و تکرار کنیم.
همه می‌دانیم که ارتباط چشمی (Eye contact) یکی از زیرمجموعه‌های مهم ارتباط غیرکلامی و زبان بدن است که می‌تواند نقش مهمی در موفقیت و اثرگذاری یک سخنرانی ایفا کند.
اما مسئله‌ی اصلی این است که برقراری ارتباط چشمی برای بسیاری از ما ساده نیست.
این دشواری گاه به علت استرس سخنرانی است و گاه این‌که ارتباط چشمی را به عنوان یک مهارت جدی نگرفته‌ایم و برای یادگیری و تمرین آن، وقت صرف نکرده‌ایم.
این درس به سه بخش اصلی تقسیم شده است.
در بخش اول به اهمیت ارتباط چشمی در سخنرانی می‌پردازیم و در بخش بعد، پیشنهادهایی را برای تمرین تقویت ارتباط چشمی مطرح خواهیم کرد.
در آخرین بخش درس، مجموعه‌ای از نکات کاربردی برای ارتباط چشمی بهتر در سخنرانی را مرور خواهیم کرد.
اهمیت ارتباط چشمی در سخنرانی مخاطب ارتباط چشمی را به عنوان توجه و احترام، تفسیر می‌کند به تجربه‌هایی فکر کنید که به عنوان مخاطب در یک جلسه‌ی سخنرانی حضور داشته‌اید و سخنران، توجه بسیار کمی به شما و سایر مخاطبان داشته است.
اگر یک سخنران در تمام مدت سخنرانی به یادداش..

فرض کنیم موضوع سخنرانی شما مشخص شده و حرف‌هایتان را هم آماده کرده‌اید.
انواع ابزارها و تکنیک‌های در دسترس را هم برای شروع خوب و جذب مخاطب و پایان اثرگذار، انتخاب کرده‌اید.
کارهایی مثل برنامه ریزی برای سخنرانی و #تحلیل مخاطب و جستجوی داده های پشتیبان و تهیه‌ی محتوای کمکی (مانند اسلاید و برگه‌هایی برای تحویل به مخاطب) را هم انجام داده‌اید.
به بیان دیگر، تنها چیزی که بین شما و سخنرانی واقعی باقی مانده، زمان است.
احتمالاً ترجیح می‌دهید بخشی از زمان باقی‌مانده را به تمرین سخنرانی بپردازید و سعی کنید تسط خود را بر سخنرانی افزایش دهید.
درس حاضر به این مرحله از سخنرانی (تمرین پس از آماده شدن و پیش از اجرای نهایی) می‌پردازد.
آنچه در ادامه می‌خوانید، به سه بخش تقسیم شده است:
چرا بعضی افراد می‌گویند تمرین سخنرانی خوب نیست؟ یا می‌گویند تمرین زیاد برای سخنرانی خوب نیست؟ چرا تمرین سخنرانی می‌تواند تسلط ما به سخرانی را افزایش دهد؟ چه روش ها و تکنیک هایی برای برای تمرین سخنرانی قابل استفاده است؟ چرا گاهی می‌شنویم تمرین سخنرانی خوب نیست؟ هنوز هم گاهی معدود افرادی را می‌بینید که می‌گویند تمرین کر..

به این درس می‌توانید از دو زاویه‌ی کاملاً متفاوت نگاه کنید.
زوایه‌ی اول، روش مدیریت کلاس و ارائه مطلب در شرایطی است که مخاطب، تخصص بالایی در حوزه‌ی خود دارد.
زاویه‌ی دوم، دیدگاه‌های یک روانشناس بزرگ انسان گرا، درباره‌ی آموزش و یادگیری است.
از زاویه‌ی اول، می‌توانید این درس را زیرمجموعه‌ی مجموعه‌ی درس‌های سخنرانی و ارائه مطلب متمم در نظر بگیرید و از منظر دوم، می‌توانید آن را به عنوان یکی از درس‌های مکمل مهارت یادگیری بخوانید.
محتوای این درس، بر اساس بخشی از کتاب راه انسان شدن نوشته‌ی کارل راجرز تنظیم شده است.
دعوت به سخنرانی توسط دانشگاه هاروارد کارل راجرز در کتاب راه انسان، فصلی بسیار کوتاه دارد که در پنج یا شش صفحه تمام می‌شود و هیچ نوع تناسبی با سایر فصل‌‌های طولانی کتاب ندارد.
اما در ابتدای فصل، تأکید می‌کند که مطلبی که در آن‌جا مطرح شده، مهم است و به نوعی نشان می‌دهد که آن فصل کوتاه را یکی از مهم‌ترین حرف‌های کتاب خود می‌داند.
ظاهراً دانشگاه هاروارد سمیناری را سازمان‌دهی کرده بود و از او دعوت کرده بودند تا در آن سمینار سخنرانی کند.
عنوان سمینار چنین بوده: «روش‌های تأثیرگذار..

در فایل صوتی قبلی درباره مهارت سخنرانی، به برخی نکات درباره‌ی مدل ذهنی مناسب برای کسی که می‌خواهد در جمع صحبت کند اشاره شد.
در این فایل صوتی به بخشی از کارهایی که می‌تواند به #برنامه ریزی بهتر برای سخنرانی در جمع کمک کند پرداخته‌ شده است.
همچنانکه در فایل صوتی هم تاکید شده، بر خلاف اغلب مطالب متمم که در آن‌ها مکرراً بر پشتوانه‌‌های علمی و تحقیقاتی تأکید می‌کنیم، در این موضوع خاص – چه در این فایل صوتی و چه در اغلب منابعی که در زمینه سخنرانی و فن بیان وجود دارد – عمده‌ی تکیه بر تجربیات فردی کسانی است که در این زمینه فعالیت کرده‌اند.
بنابراین احتمال اینکه در پیشنهادها و توصیه های مربوط به مهارت سخنرانی، تفاوت، تضاد یا تعارضی وجود داشته باشد، قابل درک و حتی مورد انتظار است.
در فایل صوتی برنامه ریزی برای سخنرانی در جمع موضوعات متعددی مطرح شده که بسیاری از آن‌ها، حول موضوع مخاطب و مخاطب شناسی هستند:
در برنامه ریزی، ابتدا درگیر سوال‌هایی مثل مدت زمان سخنرانی نشوید.
مخاطب شناسی یکی از بخش‌های مهم برنامه ریزی برای سخنرانی است.
هنگام سخنرانی در جمع، به دانسته‌ها و مفروضات قبلی مخاطب توجه ..

استرس سخنرانی و اضطراب حرف زدن در جمع، یکی از شناخته‌شده‌ترین ترس‌های انسان‌هاست.
با وجودی که تحقیق گسترده و قابل اتکایی در این موضوع، در کشورمان انجام نشده است، اما تقریباً هر جای دنیا که به این بحث پرداخته‌ و روی آن مطالعه کرده‌اند، در نهایت به این نتیجه رسیده‌اند که ترس حرف زدن در مقابل جمع، یکی از ترس‌های مهم و مشترک بسیاری از ما انسان‌هاست.
سال ۱۹۷۳، یک موسسه‌ی تحقیقاتی به نام R.H. Bruskin در آمریکا، اعلام کرد که ترس از سخنرانی در جمع در فهرست ترس‌های مردم، حتی نسبت به ترس از مرگ هم جایگاه بالاتری دارد.
از آن زمان، این شوخی رواج یافت که: «بسیاری از انسان‌ها، اگر بین مرده‌ی داخل قبر و سخنرانِ بالای قبر، قرار باشد یک جایگاه را انتخاب کنند، وضعیت مرده را ترجیح می‌دهند.»
البته می‌دانیم که چنین توصیفی کمی اغراق‌آمیز است؛ اما آن‌قدرها هم از واقعیت فاصله ندارد.
دو تن از محققان دانشگاه نبراسکا در سال ۲۰۱۲ مطالعه‌ی دیگری را روی ۸۱۵ دانشجو انجام دادند و نتیجه را چنین گزارش کردند که: اگر بخواهیم ترس‌های مشترک میان انسان‌ها را فهرست کنیم، ترس از سخنرانی را بیشتر از ترس از مرگ می‌توان به ..