مدل ذهنی مذاکره کننده

لی تامپسون (Leigh Thompson) در مقایسه با سایر دانشمندان و محققان مذاکره، در ایران کمتر شناخته شده است.
این در حالی است که در سطح بین‌المللی و در میان محققان و نویسندگان برتر این حوزه در جهان، جایگاه ویژه‌ای دارد.
او در مدرسه‌ی مدیریت کسب و کار کلاگ (Kellog) کلاس‌های متعددی را در زمینه‌ی آموزش مذاکره و استراتژی‌های آن و هم‌چنین خلاقیت و کار تیمی طراحی و اجرا کرده است.
البته زمینه‌ی تخصصی فعالیت و مطالعات او، مدیریت تعارض و روشهای حل اختلاف (Dispute Resolution) است.
کتابها و مقالات لی تامپسون تامپسون ۹ کتاب و نزدیک به ۱۳۰ مقاله (تحقیقاتی و نیز فصل‌هایی از کتابهای مرجع و مجموعه مقالات) منتشر کرده و سرویراستاری برخی از کتابهای مرجع در زمینه‌ی مذاکره هم بر عهده‌ی او بوده است.
در فهرست بهترین کتابهای آموزش مذاکره هم به یکی از کتابهای مطرح او، تحت عنوان قلب و ذهن مذاکره کننده (Heart and Mind of the Negotiator) اشاره کردیم. تا کنون شش ویرایش از این کتاب منتشر شده و به زودی هفتمین ویرایش آن نیز منتشر خواهد شد.
کتاب او با عنوان راهنمای مدیران برای ساختنِ تیم (Making The Team) نیز از جمله م..

ما در متمم در مجموعه درس‌های مدل ذهنی، به اندازه‌ی کافی از جنبه‌های مختلف به بحث ذهنیت و مدل ذهنی پرداخته‌ایم.
اما در کنار مفاهیم زیربنایی و متنوعی که در درس مدل ذهنی مطرح شده، وقتی به موضوعات روزمره‌تر – مثل مذاکره – می‌رسیم، لازم است مصداق‌های ساده‌تر مدل ذهنی را هم بشناسیم و مرور کنیم.
در این‌جا نیاز نیست مدل ذهنی به ما کمک کند تا جنبه‌های مختلف دانش مدیریت را بهتر و عمیق‌تر بفهمیم؛ بلکه قرار است در حد گفتگوها و تعاملات روزمره، به شناخت بهتر خودمان و طرف مقابل کمک کند.
این شناخت باعث می‌شود که درک بهتری از دیدگاه‌ها، انگیزه‌ها و نحوه‌ی اندیشیدن و تحلیل‌کردن طرف مقابل داشته باشیم و مذاکره‌ی پیش رو را بهتر بفهمیم و مدیریت کنیم.£
آن‌چه در مذاکره، بیش از هر چیز دیگر به چشم می‌آید، رفتار انسان‌هاست.
هر یک از ما رفتار طرف مقابل را می‌بینیم و بر اساس آن، درباره‌ی رفتارها و پاسخ‌های خود تصمیم می‌گیریم.
در زمان مذاکره، معمولاً آن‌قدر تنش‌ها و دغدغه‌ها زیاد است و بر روی منافع و مواضع متمرکز هستیم که مدل ذهنی مذاکره کننده طرف مقابل و حتی الگوی نگاه خودمان به مذاکره از چشم‌مان دور می‌ماند..