از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس:
بتوانند ارزش را تعریف کرده و میان ارزش اخلاقی، ارزش اقتصادی و ارزش استراتژیک تمایز قائل شوند. بتوانند تفاوت بین ارزش و قیمت را در اقتصاد شرح دهند. پس از درک مفهوم ارزش، بتوانند کسب و کارها و محصولات مختلف را از این منظر تحلیل کنند و ببینند که تا چه حد، ارزش آفرین محسوب میشوند. فشار ذهنی هنگام مطالعه نیاز به مشارکت شما کسب و کار زندگی£ اهمیت بحث ارزش و خلق ارزش در مدیریت کسب و کار آنقدر زیاد است که ما دوره MBA متمم را با مجموعه درسهای ارزش و ارزش آفرینی آغاز کردهایم.
بنابراین طبیعی است انتظار داشته باشید که یک درس را اختصاصاً برای پرداختن به مفهوم ارزش در نظر بگیریم.
شاید این درس کمی جدی یا حتی خستهکننده باشد، اما مقدمهای بسیار حیاتی برای درسهای بعدی ماست و مهم است که آن را با دقت و جدیت مطالعه کنید.
پیش از اینکه بحث ارزش و ارزش آفرینی در کسب و کار را باز کنیم، باید تأکید کنیم که تعریف ارزش در استراتژی، بازاریابی، کارآفرینی و مدل کسب و کار با آنچه در گفتگوهای روزمره دربارهی ارزشهای اخلاقی و سلسله مراتب ارزشها میگو..
ارزش آفرینی
پیش نیاز مطالعه درس دلالی و واسطه گری:
مطالعهی درس تعریف ارزش مطالعهی درس پایداری (خصوصاً بخش مفهوم پایداری در کسب و کار) از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس:
بتوانند واسطه گری و دلالی را تعریف کرده و تفاوت واسطه گری و دلالی را شرح دهند. انواع واسطه گری را با توجه به کارکردهای مختلف یک واسطه فهرست کنند. اگر در کسب و کار خود، نقش واسطه را ایفا میکنند، تشخیص دهند که در کدام مولفههای واسطه گری قدرتمند هستند. فشار ذهنی هنگام مطالعه نیاز به مشارکت شما کسب و کار زندگی£ دلال و واسطه دو مورد از اصطلاحات کلیدی در درسهای ارزش و ارزش آفرینی هستند. پس از ارزش آفرینی هم، در سایر درسهای مرتبط با مدیریت استراتژیک و مدیریت بازاریابی، بارها با این دو اصطلاح روبرو میشویم.
به همین علت، تصمیم گرفتیم که یک درس اختصاصی را به این دو کلمه، و به طور خاص به مفهومِ واسطه (Intermediary) اختصاص دهیم.
توجه داشته باشید که این درس، صرفاً از جنس تعریف نیست؛ بلکه با درک دقیق مفهوم واسطه گری، قدرت شما در ارزیابی ایده های کارآفرینی و طراحی و تحلیل مدل کسب و کار هم به شکل چشمگیری افزایش پی..
پیشنیاز مطالعه این درس:
روشهای کلاسیک تولید ارزش اقتصادی (ضروری نیست؛ اما توصیه میشود) از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس بتوانند:
تعریف کالا و خدمت را شرح داده و این دو را با هم مقایسه کنند. نواقص و ابهامات تفکیک محصول به دو حوزهی کالا و خدمت را بیان کرده و برای این ابهامها مثال بزنند. مفاهیم مدیریت تقاضا، مدیریت موجودی و مدیریت ظرفیت را توضیح دهند. تشخیص دهند که بسیاری از حکمهای کلی و قطعی که در مقایسهی بین تولید کالا و عرضهی خدمات صادر میشود، ناشی از تصور محدود انسانها از مصداقهای این دو حوزه است. وقتی طیف گستردهای از مصداقهای تولید و خدمت را در نظر میگیریم، به سختی میتوانیم حکمهای کلی صادر کنیم. فشار ذهنی هنگام مطالعه نیاز به مشارکت شما کسب و کار زندگی£ تولید و عرضهی کالا و خدمات، دو مورد از روشهای شناختهشدهی تولید ارزش اقتصادی محسوب میشوند.
در رادیو و تلویزیون و مصاحبههای مسئولین هم زیاد میشنویم که از «تولیدکنندگان کالاها» و «عرضهکنندگان خدمات» حرف میزنند.
اما سوال اینجاست که تفاوت کالا و خدمت چیست و چگونه میتوان این دو را از یکدی..
پیش نیاز مطالعه درس ارزیابی و تحلیل بازار
مطالعهی درس تعریف بازار و انواع بازار مطالعهی درس تعریف صنعت و تفاوت صنعت و بازار از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس:
بتوانند برخی از مولفههای ارزیابی و تحلیل بازار را فهرست کنند. اگر محصول یا ایدهای در ذهن دارند، بتوانند بازار مد نظر خود را بر اساس فاکتورهای مطرح شده در این درس تحلیل کنند. فشار ذهنی هنگام مطالعه نیاز به مشارکت شما کسب و کار زندگی£ تجزیه و تحلیل بازار از جمله تواناییهایی است که همهی فعالان کسب و کار باید از آن بهرهمند باشند.
به عنوان مثال به کارآفرینی فکر کنید. آغاز کارآفرینی با ایده پردازی است. اما همه چیز به ایده پردازی ختم نمیشود. مهم است بتوانیم بازار مورد نظر خود را تجزیه و تحلیل کنیم و ببینیم نگاه بازار به ایده (و محصول) ما چیست.
به همین علت، همواره بخشی از مدل کسب و کار و اسنادی که به عنوان طرح تجاری تنظیم میشوند، به تحلیل بازار اختصاص پیدا میکند.
تجزیه و تحلیل بازار میتواند در مورد هر نوع بازاری بهکار گرفته شود: از بازار پوشاک و خودرو تا بازار پول و طلا.
بر این اساس، درس حاضر را به..
پیش نیاز مطالعه درس تعریف صنعت
مطالعه معرفی تئودور لویت (ضروری نیست؛ اما توصیه میشود) از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس
بتوانند صنعت را تعریف کنند. بتوانند تفاوت صنعت و بازار را شرح دهند. در حوزهی فعالیت خودشان، مصداقهای صنعت و بازار را تشخیص دهند. فشار ذهنی هنگام مطالعه نیاز به مشارکت شما کسب و کار زندگی£ گاه پیش میآید که ما در گفتگوهای روزمرهی خود، دو اصطلاح بازار (Market) و صنعت (Industry) را به جای یکدیگر بهکار میبریم.
اما وقتی قرار است از ارزش آفرینی، بازاریابی و استراتژی حرف بزنیم، مهم است که به تفاوت این دو اصطلاح توجه داشته باشیم و این دو واژه را با دقت و حساسیت بیشتری بهکار بگیریم.
بسیاری از تصمیمهای ضعیف و اشتباه مدیران در صنایع مختلف و نیز تحلیلهای غیردقیقی که تحلیلگران ارائه میکنند، ناشی از بیتوجه به تفاوت این دو مفهوم است.
البته در این درس خواهیم دید که توجه به تفاوت صنعت و بازار هم همهی مشکلات شما را حل نمیکند. به این علت که هر کس ممکن است مرزهای صنعت و بازار خود را با توجه به نگرش و سلیقهاش به شکل متفاوتی تعریف کند. اما به ه..
زنجیره ارزش یکی از ابزارهای کلاسیک در تحلیل کسب و کار است که نخستین بار توسط مایکل پورتر مطرح شد و هنوز هم مورد استفاده قرار میگیرد.
درس حاضر، به تعریف زنجیره ارزش و کاربرد آن میپردازد و همچنین، محدودیتها و ملاحظات مربوط به آن را مطرح میکند.
این درس میتواند برای کسانی که در متمم درسهای ارزش آفرینی، کارآفرینی و مدل کسب و کار را پیگیری میکنند، مفید و آموزنده باشد.£
مایکل پورتر، مفهوم زنجیره ارزش (Value Chain) را در سال ۱۹۸۵ در کتاب خود با عنوان مزیت رقابتی (Competitive Advantage) مطرح کرد.
پورتر تأکید داشت که استفاده از تحلیل زنجیره ارزش میتواند به مدیران کمک کند تا موقعیت یک کسب و کار را در مقایسه با کسب و کارهای رقیب، درک و تحلیل کنند. پورتر معمولاً اصطلاح جایگاه رقابتی را برای این نوع مقایسهها بهکار میبرد.
زنجیره ارزش پورتر – مانند بسیاری از مدلها و دیدگاههای دیگرش – بیشتر بر پایهی مشاهدات او از کارخانجات صنعتی بنا شده است. اکنون بیش از سه دهه از زمانی که مایکل پورتر این بحث را مطرح کرد گذشته است و دنیا تحولات فراوانی را پشت سر گذاشته است.
بخش خدمات در اقتصاد جهان..