پیش نیاز مطالعه درس طراحی شغل
مطالعه درس وظایف مدیر منابع انسانی (ضروری نیست؛ اما توصیه میشود) مطالعهی درس تعریف شغل از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس:
بتوانند اهمیت طراحی شغل را شرح دهند. سه بخش اصلی مدل ویژگی های شغلی (هاکمن و اولهام) را نام برده و شرح دهند. در بررسی شغل خود و موقعیت های شغلی اطرافشان، بتوانند فرصتهای غنی سازی شغلی را تشخیص دهند. فشار ذهنی هنگام مطالعه نیاز به مشارکت شما کسب و کار زندگی£ فردی را در نظر بگیرید که در واحد خدمات پس از فروش یک شرکت تولید لوازم خانگی فعالیت میکند.
کار او این است که وقتی مشتریان، محصولات خود را برای خدمات گارانتی میآورند، برگهی گارانتی را میگیرد. تاریخ گارانتی را چک میکند و اگر هنوز محصول در دورهی گارانتی خود بود، برگهی درخواست خدمت را مُهر میکند و مشتری را برای طی کردن فرایند دریافت خدمات گارانتی، به اتاق یا باجهی مجاور هدایت میکند.
میتوان حدس زد که چنین کسی پس از چند سال، به ماشینِ مُهر کردنِ برگهها تبدیل میشود و تصویر محیط کار در ذهن او، به ساعت زدن ورود و خروج و پُر کردن موردی برگهی مرخصی و ا..
ویژگی های شغلی
Read more