سپتامبر 2018

ما در متمم در مجموعه درس‌های مدل ذهنی، به اندازه‌ی کافی از جنبه‌های مختلف به بحث ذهنیت و مدل ذهنی پرداخته‌ایم.
اما در کنار مفاهیم زیربنایی و متنوعی که در درس مدل ذهنی مطرح شده، وقتی به موضوعات روزمره‌تر – مثل مذاکره – می‌رسیم، لازم است مصداق‌های ساده‌تر مدل ذهنی را هم بشناسیم و مرور کنیم.
در این‌جا نیاز نیست مدل ذهنی به ما کمک کند تا جنبه‌های مختلف دانش مدیریت را بهتر و عمیق‌تر بفهمیم؛ بلکه قرار است در حد گفتگوها و تعاملات روزمره، به شناخت بهتر خودمان و طرف مقابل کمک کند.
این شناخت باعث می‌شود که درک بهتری از دیدگاه‌ها، انگیزه‌ها و نحوه‌ی اندیشیدن و تحلیل‌کردن طرف مقابل داشته باشیم و مذاکره‌ی پیش رو را بهتر بفهمیم و مدیریت کنیم.£
آن‌چه در مذاکره، بیش از هر چیز دیگر به چشم می‌آید، رفتار انسان‌هاست.
هر یک از ما رفتار طرف مقابل را می‌بینیم و بر اساس آن، درباره‌ی رفتارها و پاسخ‌های خود تصمیم می‌گیریم.
در زمان مذاکره، معمولاً آن‌قدر تنش‌ها و دغدغه‌ها زیاد است و بر روی منافع و مواضع متمرکز هستیم که مدل ذهنی مذاکره کننده طرف مقابل و حتی الگوی نگاه خودمان به مذاکره از چشم‌مان دور می‌ماند..

پیش‌نیاز مطالعه درس انواع مذاکره
مدل ذهنی مذاکره کننده (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه درس انواع مذاکره
بتوانند مذاکره تلفیقی (Integrative Negotiation) و مذاکره توزیعی (Distributive Negotiation) را شرح داده و برای هر کدام مثال بزنند. به خاطر بسپارند که با وجودی که مذاکره‌های تلفیقی و توزیعی به عنوان انواع مذاکره مطرح می‌‌شوند، بیشتر مذاکره‌ها جایی در میانه‌ی طیفِ تلفیقی و توزیعی قرار می‌گیرند. بتوانند در مذاکره‌های روزمره و کاری خود تشخیص دهند هر یک از مذاکره‌‌هایشان در کجای طیفِ تلفیقی و توزیعی قرار می‌گیرد. فشار ذهنی هنگام مطالعه نیاز به مشارکت شما کسب و کار زندگی£ پیش از شروع بحث، اجازه بدهید از شما بخواهیم که سعی نکنید واژه‌های تلفیقی و توزیعی را بر تعبیر‌های رایج مثل مذاکره برنده – برنده و مذاکره برنده – بازنده تطبیق دهید.
البته این تأکید ما صرفاً تا پایان همین درس است.
پس از پایان درس، بسته به صلاح‌دید و سلیقه‌ی خود، هر نام یا توصیفی را که مناسب می‌دانستید، انتخاب کنید و به‌کار بگیرید.
روش‌های مختلفی برای طبقه بندی و بررسی انواع..

Lead و سایر کلمات هم‌خانواده‌ی آن مانند Leader و Leadership، از جمله واژه‌های بسیار رایج در حوزه‌ی مدیریت و کسب و کار هستند.
پیشتاز بودن، هدایت کردن و جلوتر بودن از دیگران بودن، از جمله مفاهیمی هستند که با استفاده از این کلمه و سایر هم‌خانواده‌هایش بیان می‌شوند.
با توجه به کاربرد گسترده‌ی Lead در گفتگوها و نوشته‌ها، این درس از مجموعه‌ی افعال پرکاربرد زبان انگلیسی را به این فعل اختصاص داده‌ایم.
Lead

برخی از کالوکیشن‌های Lead [ درس مرتبط: کالوکیشن چیست؟ ]
lead to problems lead by example can/could lead to a situation leading an organization leading a group/team leading an industry leading the way taking the lead leading into … lead to success/failure توضیح و یادآوری اصطلاح Lead (سرنخ) در تبلیغات و نیز Lead در بحث مشتری یابی نیز بر پایه‌ی همین مفهومی که در درس حاضر خواندیم، شکل گرفته‌اند.
وقتی برای اطلاعات تماس جمع‌آوری‌شده در یک نمایشگاه، عنوان Lead یا سرنخ را به‌کار می‌بریم، منظورمان این است که پیگیری ارتباط با آن افراد (و اطلاعات‌شان) می‌تواند به شکل‌گیری معامله‌ی واقعی منجر شود..