کسب و کار

Read more
  • سپتامبر 4, 2018
  • 0

ما در پیام اختصاصی متمم هر روز جمله‌ی کوتاهی را برای شما نمایش می‌دهیم.
جمله‌های کوتاه را معمولاً نمی‌توان به عنوان توصیه‌ای قطعی، گزاره‌ای مفهومی علمی یا حتی یک موضع‌گیری مشخص در نظر گرفت.
این جمله‌ها صرفاً تلنگری برای اندیشیدن، برای ساماندهی بهتر به دانسته‌ها و خاطرات و نیز بهانه‌ای برای حرف زدن با دوستان‌مان هستند.
جمله‌ای که این بار از مارسل پانیول – نویسنده و فیلم‌ساز فرانسوی – انتخاب کرده‌ایم، ویژگی جالب دیگری هم دارد.
ویژگی این جمله این است که بسیاری از ما دوست داریم آن را بپذیریم و حس بهتری را تجربه کنیم، اما هم‌زمان نگران هستیم که ما را گرفتاری نوعی #خوش بینی ساده‌اندیشانه کند. نوعی حسِ هم‌زمانِ پذیرش و عدم پذیرش یا شاید تأیید و تکذیب در هَم‌گره‌خورده را در مقابل این جمله (و جمله‌های مشابه‌اش) تجربه می‌کنیم:

وقتی از اوضاع اطراف خود راضی نیستید یا حس خوبی را تجربه نمی‌کنید، با چنین گزاره‌هایی چه می‌کنید؟
آیا از جمله کسانی هستید که به چنین حرف‌هایی می‌خندید و از کنارش عبور می‌کنید؟ آیا آن‌ را به عنوان یک واقعیت می‌پذیرید؟ آیا سعی می‌کنید خود را – حتی به زحمت – قانع کنید چ..

Read more
  • سپتامبر 4, 2018
  • 0

Lead و سایر کلمات هم‌خانواده‌ی آن مانند Leader و Leadership، از جمله واژه‌های بسیار رایج در حوزه‌ی مدیریت و کسب و کار هستند.
پیشتاز بودن، هدایت کردن و جلوتر بودن از دیگران بودن، از جمله مفاهیمی هستند که با استفاده از این کلمه و سایر هم‌خانواده‌هایش بیان می‌شوند.
با توجه به کاربرد گسترده‌ی Lead در گفتگوها و نوشته‌ها، این درس از مجموعه‌ی افعال پرکاربرد زبان انگلیسی را به این فعل اختصاص داده‌ایم.
Lead

برخی از کالوکیشن‌های Lead [ درس مرتبط: کالوکیشن چیست؟ ]
lead to problems lead by example can/could lead to a situation leading an organization leading a group/team leading an industry leading the way taking the lead leading into … lead to success/failure توضیح و یادآوری اصطلاح Lead (سرنخ) در تبلیغات و نیز Lead در بحث مشتری یابی نیز بر پایه‌ی همین مفهومی که در درس حاضر خواندیم، شکل گرفته‌اند.
وقتی برای اطلاعات تماس جمع‌آوری‌شده در یک نمایشگاه، عنوان Lead یا سرنخ را به‌کار می‌بریم، منظورمان این است که پیگیری ارتباط با آن افراد (و اطلاعات‌شان) می‌تواند به شکل‌گیری معامله‌ی واقعی منجر شود..

Read more
  • سپتامبر 3, 2018
  • 0

فرض کنیم موضوع سخنرانی شما مشخص شده و حرف‌هایتان را هم آماده کرده‌اید.
انواع ابزارها و تکنیک‌های در دسترس را هم برای شروع خوب و جذب مخاطب و پایان اثرگذار، انتخاب کرده‌اید.
کارهایی مثل برنامه ریزی برای سخنرانی و #تحلیل مخاطب و جستجوی داده های پشتیبان و تهیه‌ی محتوای کمکی (مانند اسلاید و برگه‌هایی برای تحویل به مخاطب) را هم انجام داده‌اید.
به بیان دیگر، تنها چیزی که بین شما و سخنرانی واقعی باقی مانده، زمان است.
احتمالاً ترجیح می‌دهید بخشی از زمان باقی‌مانده را به تمرین سخنرانی بپردازید و سعی کنید تسط خود را بر سخنرانی افزایش دهید.
درس حاضر به این مرحله از سخنرانی (تمرین پس از آماده شدن و پیش از اجرای نهایی) می‌پردازد.
آنچه در ادامه می‌خوانید، به سه بخش تقسیم شده است:
چرا بعضی افراد می‌گویند تمرین سخنرانی خوب نیست؟ یا می‌گویند تمرین زیاد برای سخنرانی خوب نیست؟ چرا تمرین سخنرانی می‌تواند تسلط ما به سخرانی را افزایش دهد؟ چه روش ها و تکنیک هایی برای برای تمرین سخنرانی قابل استفاده است؟ چرا گاهی می‌شنویم تمرین سخنرانی خوب نیست؟ هنوز هم گاهی معدود افرادی را می‌بینید که می‌گویند تمرین کر..

Read more
  • سپتامبر 2, 2018
  • 0

مگر چک لیست هم نیاز به معرفی دارد؟
آیا کسی هست که چک لیست را نشناسد یا اهمیت چک لیست را انکار کند؟
همه‌ی ما چک لیست را می‌شناسیم و انواع چک لیست را در محیط کار و زندگی شخصی خود مورد استفاده قرار می‌دهیم.
اما مسئله این‌جاست که چک لیست را اتفاقاً همان جایی که بیشترین کاربرد را دارد، کنار می‌گذاریم و جدی نمی‌گیریم.
چک لیست می‌تواند در مدیریت پروژه، در مدیریت زمان و بهبود نظم شخصی، در تولید محتوا و هر کار دیگری که جزئیات متعدد دارد، دستیار ارزشمند ما و تیم‌مان باشد.
در این درس، ابتدا با هم یک داستان کوتاه را می‌خوانیم و سپس به سراغ تهیه چک لیست و انواع چک لیست و بحث‌های دیگر خواهیم رفت.
اهمیت چک لیست را دست‌ِ‌کم نگیریم چک لیست آن‌قدر ساده است که نه می‌توان درباره‌ی نخستین استفاده از آن صحبت کرد و نه می‌توان اختراعش را به فرد یا سازمان مشخصی نسبت داد.
در عین حال، اگر بخواهید به دنبال مواردی بگردید که استفاده نکردن از چک لیست، هزینه‌های بزرگ ایجاد کرده، دست‌خالی نمی‌مانید و به سادگی می‌توانید نمونه‌های آموزنده‌ی فراوانی پیدا کنید.

چک لیست چیست؟ چک لیست، فهرستی از نکات، سوال‌ها، فعال..

Read more
  • سپتامبر 1, 2018
  • 0

لری سنگر (Larry Sanger) یک فیلسوف با سابقه‌ی تدریس فلسفه در دانشگاه است.
فیلسوفی علاقه‌مند به نظریه دانش و البته کسی که توجه به مباحث تئوریک، او را از تلاش عملی برای توسعه‌ی دسترسی همگانی به دانش و نیز پیگیری دغدغه‌ی آموزش آنلاین غافل نکرده است.
به همین علت است که سنگر تصمیم گرفت در کنار جیمی ویلز (Jimmy Wales)، ویکی پدیا را تأسیس کند.
البته این تنها تلاش لری سنگر برای ایجاد یک دایره‌المعارف آنلاین نبوده است.
او پیش از ویکی پدیا، سرپرستی ویرایش نیوپدیا (Nupedia) را بر عهده داشت. دائره‌المعارف آنلاین دیگری که توسط جیمی ویلز تأسیس شده بود و ویکی پدیا، فرزند آن محسوب می‌شود.
بخش قابل توجهی از قوانین و قواعد اولیه‌ی ویکی پدیا، توسط سنگر بنا شد، اما خود او در انتقاد به آن‌چه پایین بودن اعتبار مقالات ویکی پدیا می‌نامید، در سال ۲۰۰۲ آن را ترک کرد و تلاش کرد دایره‌المعارف‌های دیگری تأسیس کند که اعتبار مقالات آن‌ها بیشتر باشد.
Citizendum یکی از این تلاش‌ها بود که می‌توان آن را کاملاً شکست‌خورده دانست.
Infobitt تلاش دیگر او، قرار بود یک ویکی خبری باشد که قبل از لانچ شدن (در شرایطی که کدنو..

Read more
  • سپتامبر 1, 2018
  • 0

این بار برای پاراگراف فارسی به سراغ کتاب راه انسان شدن رفته‌ایم.
این کتاب توسط کارل راجرز یکی از بزرگترین روانشناسان انسان‌گرا نوشته شده است.
اگر چه نگاه کارل راجرز ریشه در فرهنگ و نگرشی دیگر دارد، اما با شناخت و باورهای ما غریبه به نظر نمی‌رسد.
چرا که ما هم در توصیه‌های فرهنگی خود، به شکل‌های مختلف همین موارد را درباره‌ی انسان اصیل یا فرد پخته شنیده‌ایم و می‌شنویم.
با هم بخشی از کتاب را می‌خوانیم:
دریافته‌ام که هر اندازه بتوانم در رابطه‌ام اصیل‌تر باشم، آن رابطه مفیدتر خواهد بود.
اصیل بودن به این معنی که نیاز دارم تا آنجا که ممکن است از احساسات واقعی خودم آگاه باشم؛ نه اینکه در ظاهر یک نگرش را بروز دهم و در درون خود، آگاهانه یا ناآگاهانه، حس دیگری داشته باشم.
اصیل بودن، همچنین به این معناست که بخواهم حس‌ها و نگرش‌هایی را که در درونم وجود دارند، با کلمات و رفتارم، ابراز کنم و آشکار سازم.
تنها به این شیوه ارتباط میتواند واقعیت پیدا کند و به نظر می‌رسد که واقعی بودن، به‌عنوان نخستین ویژگی یک رابطه، از اهمیت بالایی برخوردار است.
فقط با آشکار ساختن واقعیت درونی‌ام، دیگری هم می‌توا..

Read more
  • آگوست 31, 2018
  • 0

به این درس می‌توانید از دو زاویه‌ی کاملاً متفاوت نگاه کنید.
زوایه‌ی اول، روش مدیریت کلاس و ارائه مطلب در شرایطی است که مخاطب، تخصص بالایی در حوزه‌ی خود دارد.
زاویه‌ی دوم، دیدگاه‌های یک روانشناس بزرگ انسان گرا، درباره‌ی آموزش و یادگیری است.
از زاویه‌ی اول، می‌توانید این درس را زیرمجموعه‌ی مجموعه‌ی درس‌های سخنرانی و ارائه مطلب متمم در نظر بگیرید و از منظر دوم، می‌توانید آن را به عنوان یکی از درس‌های مکمل مهارت یادگیری بخوانید.
محتوای این درس، بر اساس بخشی از کتاب راه انسان شدن نوشته‌ی کارل راجرز تنظیم شده است.
دعوت به سخنرانی توسط دانشگاه هاروارد کارل راجرز در کتاب راه انسان، فصلی بسیار کوتاه دارد که در پنج یا شش صفحه تمام می‌شود و هیچ نوع تناسبی با سایر فصل‌‌های طولانی کتاب ندارد.
اما در ابتدای فصل، تأکید می‌کند که مطلبی که در آن‌جا مطرح شده، مهم است و به نوعی نشان می‌دهد که آن فصل کوتاه را یکی از مهم‌ترین حرف‌های کتاب خود می‌داند.
ظاهراً دانشگاه هاروارد سمیناری را سازمان‌دهی کرده بود و از او دعوت کرده بودند تا در آن سمینار سخنرانی کند.
عنوان سمینار چنین بوده: «روش‌های تأثیرگذار..

Read more
  • آگوست 30, 2018
  • 0

حتی اگر نام پاول سادرز (Paul Souders) را نشنیده باشید، باز هم احتمالاً عکس‌های او را دیده‌اید.
عکاسی که متولد سال ۱۹۶۱ و اکنون ساکن واشینگتن است. اما آدرس و محل سکونت برای کسی مثل او بی‌معنی است.
به قول خودش، در سی سال، بیست و هفت محل اقامت مختلف داشته و پس از تحصیل در سه‌رشته‌ی مختلف، در نهایت، مجموعه‌ی شغل‌های متنوعی از آشپزی و خدمت‌کاری در کافه گرفته تا محوطه‌سازی برای بناها و ساختمان‌ها را تجربه کرده است.
این بار در زنگ تفریح متمم، به سراغ برخی از کارهای او رفته‌ایم.
سه عکس زیر، جزو مشهورترین کارهای پاول سادرز هستند که به احتمال زیاد، آن‌ها را دیده‌اید:

عکس‌های زیر، نسبت به عکس‌های بالا کمتر دیده شده‌اند.
منبع عکس‌ها، سایت شخصی او (worldfoto.com) است.
تقریباً تمام عکس‌های پایین، مربوط به آلاسکا، کانادا و #قطب جنوب هستند و از دو مجموعه‌ی یخ (ICE) و رام‌نشده‌ (Wild) انتخاب شده‌اند:

پیشنهاد عضویت در متمم دوست عزیز.
شما با عضویت رایگان به عنوان کاربر آزاد متمم (صرفاً با تعیین نام کاربری و کلمه‌ی عبور) می‌توانید به حدود نیمی از چند هزار درس متمم دسترسی داشته باشید.
ثبت‌نام ب..

Read more
  • آگوست 30, 2018
  • 0

پیش نیاز مطالعه درس غلبه بر استرس هنگام سخنرانی
مطالعه‌ درس شناخت بهتر استرس سخنرانی از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس
بتوانند برخی از ریشه‌های استرس پیش از سخنرانی و هنگام سخنرانی را فهرست کنند. با مراجعه به تجربیات و خاطرات خود، ببینند کدامیک از موارد زیر، در مورد آن‌ها بیشتر مصداق دارد. از نظر ذهنی، برای درس‌های آتی که به مدیریت استرس سخنرانی می‌پردازیم، آماده شوند. فشار ذهنی هنگام مطالعه نیاز به مشارکت شما کسب و کار زندگی£ در درس گذشته، تعدادی جمله (یا بهتر بگوییم گزاره) مطرح کردیم و از شما خواستیم در میان آن‌ها، پنج مورد را که فکر می‌کنید وضعیت شما در رابطه با سخنرانی را بهتر توصیف می‌کنند، انتخاب کنید.
هم‌چنین به این نکته اشاره کردیم که برای مدیریت استرس در زمان حرف زدن در مقابل جمع، باید ابتدا بکوشیم علت تجربه کردن استرس را تشخیص دهیم.
در این درس، صرفاً به طبقه‌بندی علت‌ها می‌پردازیم.
بنابراین هنوز قصد نداریم در این مرحله، به دنبال راهکار باشیم. بلکه فقط می‌خواهیم ببینیم عوامل استرس زا هنگام سخنرانی، بیشتر از چه نوع هستند.
هم‌زمان با خواندن موارد زیر،..

Read more
  • آگوست 30, 2018
  • 0

آدام اسمیت باور داشت که تعاملات اقتصادی از جمله فعالیت‌های مختص انسان‌ها محسوب می‌شوند.
او زمانی گفته بود: «هیچ‌کس ندیده است که یک سگ، در مورد معامله‌ی منصفانه‌ی استخوانش با استخوان یک سگ دیگر، گفتگو کند.»
اما می‌توانیم حدس بزنیم که اگر او در دوران ما زندگی می‌کرد و نتایج مطالعات و تحقیقات اقتصاد رفتاریدر زمینه‌ی تصمیم گیری های اقتصادی جانوران را می‌دید، موضعش را اصلاح می‌کرد.
منظور از تصمیم اقتصادی چیست؟ ساده‌ترین تعریف تصمیم اقتصادی را می‌توانیم چنین در نظر بگیریم: «تصمیم‌های اقتصادی، تصمیم‌هایی هستند که بر پایه‌ی انتخاب در هنگام محدودیت منابعشکل می‌گیرند.
معمولاً وقتی بحث محدودیت منابع مطرح می‌شود، مسائل دیگری مانند تحلیل هزینه و فایده، هزینه فرصت، حداکثر کردن سود و مدیریت داشته‌های محدود (بودجه‌ی از پیش تعیین شده) هم مورد توجه قرار می‌گیرند.
ضمن این‌که طی قرن‌های اخیر با اختراع پول، بسیاری از تصمیم‌های اقتصادی با دریافت و پرداخت و تقسیم منابع پولی عجین شده‌اند. در حدی که گاهی اوقات در تعریف تصمیم اقتصادی گفته می‌شود: «تصمیمی که مستقیم یا غیرمستقیم، به پول و مبادله‌های پولی مرب..