تمرین و مشارکت در بحث

Read more
  • مارس 4, 2019
  • 0

می‌دانید که ما در پیام اختصاصی متمم هر روز جمله‌ی کوتاهی را برای شما نمایش می‌دهیم.
اما با توجه به این‌که در پیام اختصاصی، فضایی برای بحث و گفتگو وجود ندارد، هر از چند گاهی، یکی از جمله‌ها را در قالب دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و درباره‌ی آن، به بحث و تبادل‌نظر می‌پردازیم.
جمله‌ای که این بار انتخاب کرده‌ایم از والتر بنیامین (‌Walter Benjamin) نویسنده‌ی آلمانی است که هنوز به خاطر جستارهای متنوعی که در موضوعات مختلف نوشته، مورد توجه نویسندگان و متفکران است.
یکی از دغدغه‌های بنیامین – در کنار دغدغه‌های چپِ اقتصادی‌ و سیاسی‌اش – جنبه‌های مدرن زندگی انسان امروزی بود.
نوشته‌های او در کتاب کار هنری در دوران بازتولید مکانیکی هنر نمونه‌ای از این نوع دغدغه‌هاست. او در آن‌جا توضیح می‌دهد که در هیچ مقطعی از تاریخ، تکثیر و بازتولید آثار هنری به سادگی امروز امکان‌پذیر نبوده است و سعی می‌کند این وضعیت جدید را درک و تحلیل کند.
او در مقدمه‌ی کتابش، پیش‌بینی‌های پل والری را نقل می‌کند و از دورانی می‌گوید که در آن، «صدا و تصویر هم درست مثل آب و برق و گاز، به اشاره‌ی انگشتی در خانه به دست انسان‌ها می‌..

Read more
  • مارس 3, 2019
  • 0

واژه‌ها و اصطلاحات فراوانی از زبان عربی با زبان فارسی آمیخته شده‌اند. برخی از آن‌ها آن‌قدر به‌کار رفته‌اند که امروز کمتر به عربی بودن آن‌ها توجه می‌کنیم (از جمله همین توجه و نیز جمله).
اما برخی دیگر، هنوز هم فاصله‌ی خود را با ذهن و زبان ما تا حدی حفظ کرده‌اند و گاهی ظرافت‌ها و پیام‌های پنهان در آن‌ها را نمی‌دانیم یا فراموش می‌کنیم.
شاید بتوان تلویحی و ضمنی را در دسته‌ی اخیر گنجاند. بسیار پیش می‌آید که ما این دو واژه را به جای یکدیگر به‌کار می‌بریم و حتی هم‌معنا می‌دانیم.
البته در گفتگوهای روزمره یا نوشته‌های غیررسمی، بعید است هم‌معنا فرض کردن آن‌ها مشکلی جدی ایجاد کند؛ اما برای متن‌های دقیق‌تر و رسمی‌تر یا سخنرانی‌های علمی و دقیق، بهتر است تفاوت این دو اصطلاح را مد نظر قرار دهیم.
هم‌چنین اگر درک بهتری از پیام دو واژه‌ی تلویحی و ضمنی داشته باشیم، انتخاب کلمات یا عبارت‌های مشابه یا جایگزین برای آن‌ها هم، آسان‌تر خواهد بود.
محدودیت در دسترسی به این درس دوست عزیز.
نمایش کامل این درس برای کاربران آزاد فعال و کاربران ویژه متمم انجام می‌شود. در صورتی که تفاوت بین کاربرهای آزاد و آزاد فع..

Read more
  • مارس 1, 2019
  • 0

چه جملاتی را برای شروع سخنرانی خود یا برای آغاز متن مقاله و جستارهایتان به‌کار می‌گیرید؟
آیا بلافاصله به سراغ اصل مطلب می‌روید یا از حاشیه‌ها شروع می‌کنید؟
آیا مستقیم می‌گویید که حرف‌ و پیام‌تان چیست؟ یا نتیجه‌گیری و درک نهایی پیام را بر عهده‌ی مخاطب می‌گذارید؟
در این درس می‌خواهیم درباره‌ی چهار سبک شروع نوشته یا سخنرانی، صحبت کنیم.
شیوه‌ای که برای این دسته‌بندی به‌کار می‌گیریم، توسط توماس کین برای تحلیل روشی شروع جستارها مطرح شده است (+)؛ و ما هم، مثا‌ل‌های خود را در این درس از جنس کتاب، مقاله و جستار انتخاب کرده‌ایم. اما با مرور و مطالعه‌ی آن خواهید دید که از همین شیوه می‌توان برای تحلیل شروع سخنرانی و حتی تصمیم گیری برای طراحی و چیدمان اسلایدها در اسلایدسازی استفاده کرد.
منظور از شروع نوشته یا سخنرانی دقیقاً چیست؟ این‌که چه حجمی از نوشته یا سخنرانی را به عنوان شروع آن در نظر بگیریم، تا حد زیادی به طول نوشته و مدت زمان سخنرانی بستگی دارد.
در یک نوشته‌ی هزار یا دوهزار کلمه‌ای، چند جمله‌ی اول (و حداکثر یک پاراگراف اول) را می‌توان به عنوان شروع متن در نظر گرفت.
اما در یک کتاب با ..

Read more
  • فوریه 28, 2019
  • 0

پرسونا (Persona) اصطلاحی است که استفاده از آن طی دهه‌ی اخیر، بسیار رواج یافته است.
این واژه در حوزه‌های متنوعی از جمله بازاریابی، دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی محتوا، مدیریت ارتباط با مشتریان، تولید محتوا، مدل کسب و کار، ارائه مطلب و حتی توسعه محصول به‌کار می‌رود و در همه‌ی آن‌ها، معنای کمابیش مشابهی دارد.
اصطلاحات پرسونای مخاطب (Audience Persona)، پرسونای مشتری (Customer Persona)، پرسونای خریدار (Buyer Persona) و پرسونای مصرف‌کننده (Consumer Persona) از جمله ترکیب‌هایی هستند که با واژه‌ی پرسونا ساخته‌ شده‌‌اند و به‌کار گرفته می‌شوند.
در این درس، می‌کوشیم موضوعات و نکات مختلف مربوط به تعریف پرسونا و استفاده از‌ آن را به شرح زیر مورد بحث قرار دهیم:
تعریف پرسونا چیست؟ چند نمونه پرسونای مشتری طراحی پرسونا (مثلاً پرسونای مخاطب یا پرسونای مشتری) چه فایده‌ای دارد؟ چند سوال برای کمک به طراحی و تعیین پرسونا تعریف پرسونا چیست؟ اجازه بدهید تعریف پرسونا را با مرور چند جمله‌ای که جو پولیتزی در ابتدای فصل دهم کتاب بازاریابی محتوایی خود بیان می‌کند آغاز کنیم:
این جمله را تکرار کنید: من مخاطب محت..

Read more
  • فوریه 22, 2019
  • 0

پیش نیاز مطالعه درس طراحی شغل
مطالعه درس وظایف مدیر منابع انسانی (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) مطالعه‌ی درس تعریف شغل از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:
بتوانند اهمیت طراحی شغل را شرح دهند. سه بخش اصلی مدل ویژگی های شغلی (هاکمن و اولهام) را نام برده و شرح دهند. در بررسی شغل خود و موقعیت های شغلی اطراف‌شان، بتوانند فرصت‌های غنی سازی شغلی را تشخیص دهند. فشار ذهنی هنگام مطالعه نیاز به مشارکت شما کسب و کار زندگی£ فردی را در نظر بگیرید که در واحد خدمات پس از فروش یک شرکت تولید لوازم خانگی فعالیت می‌کند.
کار او این است که وقتی مشتریان، محصولات خود را برای خدمات گارانتی می‌آورند، برگه‌ی گارانتی را می‌گیرد. تاریخ گارانتی را چک می‌کند و اگر هنوز محصول در دوره‌ی گارانتی خود بود، برگه‌ی درخواست خدمت را مُهر می‌کند و مشتری را برای طی کردن فرایند دریافت خدمات گارانتی، به اتاق یا باجه‌ی مجاور هدایت می‌کند.
می‌توان حدس زد که چنین کسی پس از چند سال، به ماشینِ مُهر کردنِ برگه‌ها تبدیل می‌شود و تصویر محیط کار در ذهن او، به ساعت زدن ورود و خروج و پُر کردن موردی برگه‌ی مرخصی و ا..

Read more
  • فوریه 20, 2019
  • 0

مثل همیشه، این بار هم دعوت به گفتگو می‌خواهیم به سراغ یکی از جمله‌های کوتاهی برویم که در پیام اختصاصی برایتان نمایش می‌دهیم.
جمله‌ای که این‌بار برای دعوت به گفتگو انتخاب کرده‌ایم، از پاول گتی (Jean Paul Getty) نقل شده است که از جمله مدیران خصوصی صنعت نفت در نیمه‌ی اول قرن بیستم محسوب می‌شود.
البته ما جمله‌ی او را مستقل از سوابق و اعتبارش، مورد بحث و بررسی قرار می‌دهیم؛ اما چون جمله‌ی مورد بحث، درباره‌ی کار کردن در شرکت‌های بزرگ است، بد نیست اشاره کنیم که او خود، مدیر و مالک یک شرکت بسیار بزرگ بوده و برخی منابع، او را در مقطعی از زندگی‌اش، ثروتمندترین فرد زنده در آمریکا دانسته‌اند (+).
جمله‌ی گتی، توجه ما را به دیدگاهی جلب می‌کند که سال‌ها، مورد بحث و اختلاف‌نظر بوده و هنوز هم چنین است:

جمله‌ی گتی را با وجود ظاهر منتقدانه‌اش، نمی‌توان به صورت مطلق، به عنوان یک دیدگاه منفی تفسیر کرد. اما این جمله به نکته‌ی مهمی که در ذهن بسیاری از ما وجود دارد اشاره می‌کند: مزایا و معایب کار کردن برای شرکت‌های بزرگ چیست؟
به نظر می‌رسد که کارهای ما در شرکت‌های کوچک، سریع‌تر و بهتر دیده می‌شوند؛ اما ..

Read more
  • فوریه 18, 2019
  • 0

وقتی از شبکه های اجتماعی حرف می‌زنیم، معمولاً به شبکه‌های رایج مانند اینستاگرام، فیس بوک، یوتیوب، لینکدین و مانند این‌ها فکر می‌کنیم.
شاید کمتر پیش بیاید که در فهرست شبکه های اجتماعی، از اسلایدشیر (SlideShare) هم نام ببریم. در حالی که اسلایدشیر به عنوان یکی از ۲۰۰ سایت برتر جهان (به قضاوتِ الکسا) و نزدیک به هشتاد میلیون کاربر، یکی از بزرگترین شبکه های اجتماعی تخصصی در جهان محسوب می‌شود.
چند نکته درباره‌ی اسلایدشیر معمولاً وقتی می‌خواهند SlideShare را برای کسانی که آن را نمی‌شناسند توصیف کنند، می‌گویند که SlideShare برای اسلایدها، همان نقشی را بر عهده دارد که YouTube برای فیلم‌ها ایفا می‌کند.
چون شما می‌توانید اسلایدهای خود را روی آن آپلود کنید؛ اسلایدهای دیگران را ببینید؛ افراد مختلف را فالو کنید؛ برای هر مجموعه اسلاید کامنت گذاشته یا آن را با دوستان خود اشتراک بگذارید.
طبیعتاً وقتی بیشتر با این شبکه اجتماعی کار کنید، علاوه بر شباهت‌ها، تفاوت‌هایی را هم خواهید دید. اما این تعریف، به عنوان نقطه‌ی اول آشنایی، می‌تواند مناسب باشد.
این سرویس در سال ۲۰۰۶ تأسیس شد و در سال ۲۰۱۲ لینکدین ..

Read more
  • فوریه 16, 2019
  • 0

در این درس به یکی از پرسش‌های مطرح شده با دن اریلی در نشریه‌ی وال استریت ژورنال می‌پردازیم که در کتاب Irrationally Yours بازنشر شده است.
از آن‌جا که هدف ما از طرح این مطلب، شرحِ یک مثال از نظریه دورنما (یا نظریه پراسپکت) است، مطالعه‌ی درس نظریه پراسپکت می‌تواند برای درک بهتر این مطلب، مفید باشد.
با این حال، مطالعه‌ی مستقل این پرسش و پاسخ نیز، هم‌چنان مفید و آموزنده خواهد بود.£
سوالی که در این‌جا از دن اریلی پرسیده شده، به سایت Netflix مربوط می‌شود. منبع اصلی درآمد نت‌فلیکس، حق اشتراکی است که از کاربران خود دریافت می‌کند و به ازاء آن، حق دسترسی به آرشیو بزرگی از فیلم‌ها و سریال‌ها را در اختیار آن‌ها قرار می‌دهد (نت‌فلیکس حق پخش بخشی از این فیلم‌ها را خریده و بخشی دیگر را نیز، خود تولید کرده است).
با وجودی که نت‌فلیکس در ایران فعال نیست، به علت فعالیت سرویس‌های مشابه (مانند فیلیمو و نماوا و لنز) در ایران، درکِ صورت مسئله و احساسی که مطرح‌کننده‌ی پرسش به آن اشاره کرده است، دشوار نیست. ضمن این‌که اگر در آنالوژی قوی باشید، می‌توانید مصداق‌های متنوع دیگری هم برای این مسئله بیابید:
دن عز..

Read more
  • فوریه 14, 2019
  • 0

دنیای امروز، ابزارهای بسیاری را برای بهبود مهارت ارتباطی ارتباط و افزایش اثربخشی ارتباط در اختیار ما قرار داده است.
تعداد و تنوع این ابزارها، هر روز بیشتر و بیشتر می‌شود.
برخی از این ابزارها، گاهی چنان سریع وارد زندگی شخصی و شغلی‌مان می‌شوند که پیش از یادگیری دقیق توانمندی‌ها، ویژگی‌ها، امکانات و شیوه‌ی استفاده‌ی از آن‌ها، وادار می‌شویم آن‌ها را به‌کاربگیریم.
پس از این‌که مدتی با این نوع ابزارها کار کردیم، به تدریج عادت‌های خاص خودمان را پیدا می‌کنیم و به‌ندرت فرصت می‌شود به شکل دقیق و ساختاریافته، به یادگیریِ بهترِ آن‌ها بپردازیم.
پاورپوینت و طراحی اسلاید با آن را می‌توان از جمله‌ی این نوع ابزارها دانست. ابزاری که امروزه از آن به‌شکل فراگیر در سخنرانی‌ها، جلسات تجاری و دوره‌‌های آموزشی استفاده می‌شود و می‌توان گفت کسی که در طراحی اسلاید و استفاده از پاورپوینت ضعیف باشد، نمی‌تواند به سادگی ادعا کند که در مهارت ارائه مهارت ارائه توانمند است.
با این حال، روش و سبک استفاده‌ی ما از پاورپوینت و اسلایدسازی با آن، اغلب بر اساس تکرار و عادت شکل گرفته و اغلب، اسلایدهای جدیدمان را نیز بر اس..

Read more
  • فوریه 12, 2019
  • 0

در این درس به اهمیت اولویت بندی کارها و همین‌طور ماتریس آیزنهاور (یا همان ماتریس اهمیت و فوریت استیون کاوی) می‌پردازیم.
اکثر ما این ماتریس را می‌شناسیم و روش اولویت بندی فعالیت ها به کمک آن را می‌دانیم. به همین خاطر، احتمالاً این درس برای شما حاوی نکات چندان تازه‌ای نیست و می‌توانید آن صرفاً نوعی تأکید و یادآوری در نظر بگیرید.£
مدیریت زمان برای بسیاری از ما، به معنای تلاش برای به دست آوردن زمان بیشتر است. به همین علت، زیاد پیش می‌آید که متراکم کار کردن یا کم‌خوابیدن و فعالیتهای متوالی بدون وقت تلف شده را به عنوان نشانه‌ای از توانایی در مدیریت زمان در نظر می‌گیریم.
در حالی که چه بسا، بسیاری از جلسات و فعالیت‌های ما، چندان ضروری نباشند؛ یا این‌که برنامه‌ها و اهداف مهم‌تری را در لابه‌لای همین روزمرگی‌های منظم و زمان‌بندی‌شده، به دست فراموشی سپرده باشیم.
اهمیت اولویت بندی کارها در مدیریت زمان برای این‌که انجام منظم فعالیت‌های کم‌فایده را با استفاده‌ی بهینه از زمان برای دستیابی به اهداف مهم اشتباه نگیریم، معمولاً بر این نکته تأکید می‌کنند که Task Management (مدیریت وظایف) بخش مهمی از Ti..